На 24 марта 2026 года в Чувашской Республике более 107 000 абонентов уже пользуются онлайн-сервисами АО «Газпром газораспределение Чебоксары». В этой статье собрано всё, что нужно знать о личном кабинете: от регистрации до безопасности и контактов техподдержки.
Cодержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Авторизация: вход по логину и без него
- Детальное описание функционала
- Как передать показания счётчиков
- Контакты службы поддержки
- Правила безопасной работы в сервисе
Регистрация в личном кабинете
1.1 Пошаговая инструкция
- Шаг 1. Откройте официальный сайт https://gmch.ru (также доступен через портал lk.gazprom-rr.ru).
- Шаг 2. Нажмите кнопку «Регистрация».
- Шаг 3. Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- фамилию, имя, отчество в точном соответствии с договором;
- мобильный телефон и e-mail.
- Шаг 4. Придумайте пароль (от , латиница + цифры + заглавные буквы).
- Шаг 5. Введите код из SMS и подтвердите регистрацию.
1.2 Что делать, если регистрация не проходит
- Проверьте корректность лицевого счёта в квитанции.
- Убедитесь, что договор оформлен на ваши Ф. И. О.
- Если ошибка повторяется, обратитесь в техподдержку (см; раздел «Контакты»).
Авторизация в системе
2.1 Стандартный вход
Перейдите на главную страницу lk.gazprom-rr.ru → введите номер лицевого счёта или e-mail и пароль → нажмите «Войти».
2.2 Вход без регистрации
Для быстрой передачи показаний можно воспользоваться формой «Передать показания без регистрации»:
- Введите 12-значный лицевой счёт.
- Укажите текущие показания счётчика.
- Подтвердите операцию кодом из SMS.
Детальное описание функционала личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Показания счётчиков | • Передача показаний онлайн • История передач за 36 месяцев • SMS-напоминание о дате передачи |
| Оплата | • Оплата без комиссии картой Мир, Visa, Mastercard • Автоплатёж (ежемесячное списание) • Скачивание квитанций в PDF |
| Договор и лицевой счёт | • Просмотр и скачивание договора • Изменение Ф. И. О., телефона, e-mail • Привязка/отвязка банковской карты |
| Заявки и обращения | • Подать заявку на техобслуживание ВДГО • Отслеживание статуса заявки • Чат с оператором |
| Уведомления | • Push и SMS об изменении долга • Напоминание о предстоящих ТО |
Как передать показания счётчиков
4.1 Через личный кабинет
- Авторизуйтесь.
- Раздел «Передача показаний» → выберите нужный счётчик.
- Введите текущие цифры (до запятой).
- Нажмите «Отправить» и сохраните подтверждение.
4.2 Без регистрации на сайте gmch.ru
- Откройте страницу «Передать показания без регистрации».
- Введите 12-значный лицевой счёт и показания.
- Подтвердите операцию кодом из SMS.
4.3 По телефону
- Автоответчик: 8 (8352) -6-22-22 (круглосуточно).
- Оператор: 8 (8352) -6-20-20 с 08:00 до 18:00 (пн–пт).
- При звонке назовите:
- номер лицевого счёта,
- фамилию и адрес,
- текущие показания.
Контакты техподдержки и абонентских отделов
5.1 Техническая поддержка 24/7
- Телефон: 8 (800) -00-00-55 (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@gmch.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу lk.gazprom-rr.ru
- Телеграм-бот: @GMCH_bot
5.2 Абонентские пункты в Чувашии
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Чебоксары | ул. Калинина, 28а | 8 (8352) -6-20-20 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Новочебоксарск | ул. Энергетиков, 7 | 8 (8352) -6-10-56 | пн–пт 08:00–17:30 |
| Канаш | ул. Ленина, 15 | 8 (83533) —22-33 | пн–пт 08:00–17:00 |
Правила безопасной работы в сервисе
- Пароль должен быть уникальным, не менее , содержать заглавные, строчные буквы и цифры.
- Не сообщайте логин, пароль и коды из SMS третьим лицам.
- Выходите из аккаунта на чужих устройствах (кнопка «Выйти со всех устройств» в настройках).
- Проверяйте адрес сайта: https://lk.gazprom-rr.ru и https://gmch.ru (всегда HTTPS).
- Обновляйте браузер и антивирус регулярно.
Если у вас остались вопросы, используйте контакты выше или напишите в онлайн-чат. Следите за обновлениями: в 2026 году компания планирует добавить мобильное приложение «Горгаз Чувашия» для iOS и Android.