Официальное время работы офисов и диспетчерской службы
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 08:00–14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Диспетчерская служба горгаза Бузулук работает круглосуточно для оперативной записи аварийных вызовов и приёма экстренных показаний счётчиков.
Аварийно-диспетчерский телефон
Единая круглосуточная линия:
📞 8 (3537) -1-5-04 или 📞 104 (со всех операторов)
Помните: при запахе газа немедленно выключите все источники огня, откройте окна и покиньте помещение, а затем звоните по номерам выше.
Центральный офис и касса
Адрес: г. Бузулук, ул. Комсомольская, д. 94
Телефон справочной: 8 (3537) -1-4-04
Электронная почта: buzuluk@gorgaz.ru
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Круглосуточный доступ к лицевому счёту, оплате и передаче показаний:
- Официальный сайт: https://buzuluk.gorgaz.ru
- Мобильное приложение: скачать в App Store или Google Play
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/buzulukgorgaz
- Telegram-канал: t.me/buzulukgorgaz
- WhatsApp: +7 -37 215-04-21 (только текстовые сообщения)
Дополнительные контакты для обращений
Если вы предпочитаете письменные обращения или необходимо прикрепить документы:
- Электронная приёмная: buzuluk.gorgaz.ru/feedback
- Факс: 8 (3537) -1-3-04
- Почтовый адрес: 461040, Оренбургская обл., г. Бузулук, ул. Комсомольская, д. 94, ООО «Бузулукгоргаз»
Услуги, доступные без личного посещения офиса
- Оплата газа и задолженностей онлайн
- Передача показаний счётчиков
- Запись на техобслуживание газового оборудования
- Оформление заявки на установку/поверку счётчика
- Получение справок и квитанций
Важные напоминания
Очень важно: при любых изменениях режима работы (праздничные дни, санитарные дни, непогода) актуальную информацию публикуют в официальном Telegram-канале и на главной странице сайта.
Важно: консультации по газификации частных домов проводятся бесплатно до 31 мая 2026 года. Запишитесь онлайн, чтобы специалист выехал к вам в удобное время.
Краткая памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все электроприборы и источники огня.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Покиньте помещение и уведите других жильцов.
- Позвоните на аварийный номер 104 или 8 (3537) -1-5-04.
- Не используйте лифт, мобильный телефон и не включайте/выключайте свет внутри помещения.
Сохраните этот список контактов и режим работы, чтобы всегда оставаться в безопасности и в курсе всех изменений в работе Горгаз Бузулук!