В Бугульме за безопасность газового хозяйства отвечает ряд организаций, каждая из которых выполняет свои функции: от круглосуточного реагирования на утечки газа до обслуживания бытовых счётчиков и приёма показаний. Ниже собрана самая актуальная контактная информация, режимы работы и инструкции, куда звонить в случае ЧП.

Как быстро вызвать аварийную газовую службу

Единые номера, действующие 24/7

• 104 – круглосуточный короткий номер со стационарного или мобильного телефона;
• 112 – единая служба спасения (работает даже при отсутствии баланса и SIM-карты);
• 04 – классический городской короткий номер для стационарных телефонов.

Звонок бесплатный, диспетчеры принимают заявки круглосуточно без выходных.

Главные контакты Горгаз и Газпром Трансгаз Бугульма

Для решения бытовых и аварийных вопросов в Бугульме отвечают две ключевые структуры:

Горгаз (муниципальное предприятие)

• Адрес офиса: РТ, г. Бугульма, ул. Четырнадцати Павших, 21
• Телефоны диспетчерской:
  • (85594) —30-77 – аварийно-диспетчерская служба;
  • (85594) —30-ХХ – дополнительные внутренние линии (указываются на официальном сайте).
• Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс – выходные.
• Официальный сайт: proektrt.ru
• Соцсети: группа «ВКонтакте» – поиск по названию «Горгаз Бугульма».

Эксплуатационно-производственное управление «Бугульмагаз» (дочернее предприятие ПАО «Газпром»)

• Зона ответственности: Бугульминский, Азнакаевский, Бавлинский и Ютазинский муниципальные районы.
• Телефон аварийной службы: 104 (единый) или (85594) —30-77 – дублирующая линия;
• Личный кабинет онлайн: Трансгаз Казань вход в личный кабинет – здесь можно передать показания, оплатить счёт, записаться на техобслуживание.
• Техподдержка сайта: 8 (800) -00-40-44 (бесплатно по РФ).

Куда обращаться по типу вопроса

1. Запах газа, утечка, взрывоопасная ситуация
   
   → Немедленно звоните 104 или 112, откройте окна, отключите электричество, не пользуйтесь открытым огнём.
2. Неисправен газовый котёл, колонка, плита
   
   → Звоните (85594) —30-77 – вызовите аварийную бригаду Горгаз. После устранения неисправности можно оформить официальный акт.
3. Нужно передать показания счётчика или оплатить онлайн
   
   → Используйте личный кабинет Трансгаз Казань или мобильное приложение «Газпром личный кабинет».
4. Требуется плановое техобслуживание или замена счётчика
   
   → В будние дни с 08:00 до 17:00 обращайтесь в офис Горгаз по адресу ул. 14 Павших, 21 или оставьте заявку через сайт proektrt.ru.
5. Вопросы по газификации частного дома, подключение к сетям
   
   → Подайте заявку в «Бугульмагаз» по телефону (85594) —20-07 (отдел подключения) либо через раздел «Газификация» на lk.transgaz.ru.

Дополнительные экстренные и справочные контакты Бугульмы

• МЧС Республики Татарстан (оперативный дежурный): (843) -72-03-90
• Дежурная часть ОМВД России по Бугульминскому району: (85594) —96-02 – телефон доверия.
• Телефоны единых служб РФ:
  • 010 – МТС-справка;
  • 020 – пожарная охрана и спасатели;
  • 030 – полиция;
  • 040 – аварийная газовая служба.

Полезные советы перед звонком диспетчеру

1. Заранее подготовьте точный адрес: улица, дом, квартира, подъезд.
2. Опишите характер запаха (устойчивый/периодический) и возможный источник (кухня, подвал).
3. Сообщите, отключено ли электричество и проветрено ли помещение.
4. Дождитесь бригаду снаружи дома, проветрите квартиру, не включайте свет и бытовую технику.

Важно! Аварийные бригады Горгаз и «Бугульмагаза» работают круглосуточно, без праздников и выходных. Сохраните номер 104 в контактах телефона, чтобы быстро получить помощь в любой ситуации, связанной с газом.