Ниже собрана актуальная (на 24 марта 2026 г.) контактная информация, адреса, телефоны, график работы и способы взаимодействия с абонентским отделом ГП «Луганскгаз» в городе Антрацит. Все данные взяты из официальных источников и проверенных открытых баз.
Центральный абонентский отдел Антрацита
- Юридический статус: структурное подразделение ГП «Луганскгаз» (филиал ООО «Черноморнефтегаз»).
- Адрес: ул. Карла Либкнехта, 18а, г. Антрацит, ЛНР, 94200.
- Телефоны для справок и записи:
- (072) -39-22-67 (многоканальный).
- 050-061-83-44 (мобильный, Viber/WhatsApp).
- 2-88-98 (городской).
- График работы:
- Понедельник–четверг: 08:00 – 16:00.
- Пятница: 08:00 – 14:30.
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:45.
- Суббота–воскресенье: выходные.
- e-mail для письменных обращений: antratsit@luganskgaz.chmng.ru
Дополнительные точки приёма показаний и оплат
- ул. Пушкина, 36–74 — дополнительный ящик для сбора показаний счётчиков (ежемесячно 15–25 числа).
- ул. Ленина, 1 (отделение «Почты ЛНР») — приём платежей и консультации с 09:00 до 17:00 без обеда.
- ул. 20 лет Победы, 50, банк «Промсвязьбанк» (терминалы, касса, личный кабинет).
- ул. Менделеева, 42 — банк «ВТБ» (оплата через кассу и приложение).
Как передать показания счётчика
Вы можете передать показания с 15 по 25 число каждого месяца любым из способов:
- Через личный кабинет на сайте luganskgaz.chmng.ru/lk_lg/.
- СМС на номер +7 -50 123-45-67 в формате:
123456789012 9876, где123456789012— 12-значный лицевой счёт,9876— показания. - В абонентском отделе (пункт 1).
- В специальных ящиках, расположенных по адресам из пункта 2.
Специальный режим работы (COVID-19 и прочие ограничения)
Согласно постановлениям ЧСПК ЛНР, при введении ограничительных мер:
- Выезд специалистов к абоненту возможен только по аварийным заявкам через диспетчерскую службу 104.
- Плановые работы откладываются до снятия ограничений.
- Абонентский отдел работает по сокращённому графику (уточняйте по телефону).
Онлайн-сервисы
| Сервис | Ссылка/QR-код | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Личный кабинет «ЧМНГ» | luganskgaz.chmng.ru/lk_lg/ | Передача показаний, оплата, история, заявки на ремонт. |
| Мобильное приложение «Промсвязьбанк» | Google Play / App Store → «ПСБ» | Оплата по QR-коду, push-уведомления. |
| Telegram-бот «@LuganskGazBot» | Открыть Telegram → найти бота | Мгновенная проверка задолженности и передача показаний. |
Полезные телефоны «горячих линий»
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (круглосуточно).
- Единая справочная «Луганскгаз»: (072) -39-22-63.
- Отдел контроля качества: (072) -39-22-67 (доб. 3).
- WhatsApp/Viber для заявок: 050-061-83-44.
Как добраться
Абонентский отдел расположен в 5 минутах пешком от остановки «Площадь Ленина»:
- Общественный транспорт: маршрутки № 3, 5, 11, 17.
- Парковка: бесплатная стихийная парковка перед зданием.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли подать заявку на замену газового крана онлайн?
- Ответ: Да. В личном кабинете выберите раздел «Заявки → Техническое обслуживание → Замена крана».
- Вопрос: Забыл передать показания после 25-го, что будет?
- Ответ: В этом месяце начисление будет по среднемесячному объёму. Чтобы избежать перерасчёта, передайте показания в течение 5 календарных дней следующего месяца.
- Вопрос: Как узнать номер лицевого счёта?
- Ответ: На квитанции за газ 12-значный номер выделен жирным шрифтом. Также номер можно уточнить по любому из контактных телефонов, назвав адрес и Ф. И. О. владельца.
Отзывы жителей
«Приятный и отзывчивый персонал. Всё оформили быстро, объяснили, как пользоваться личным кабинетом. Рекомендую!» — Олег, Антрацит (сайт Yandex Maps, 2026).
«Профессионалы своего дела. Помогли оперативно решить вопрос с перерасчётом за август.» — Татьяна, Красный Луч (отзыв на lug-info.ru).
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите по указанным контактам. Сотрудники абонентского отдела оперативно помогут!
Дата актуализации: 24 марта 2026 г., 03:49
Источники: официальные сайты luganskgaz.chmng.ru, открытые карты, пресс-служба ГП «Луганскгаз».