Личный кабинет «Горгаз Адлер» (часть сети Газпром межрегионгаз Краснодар) – это онлайн‑сервис, который позволяет абонентам управлять своими газовыми услугами без очередей и визитов в офис. Через личный кабинет можно:
- Оплачивать счёт за газ;
- Передавать показания счётчиков;
- Просматривать задолженность и историю оплат;
- Оставлять обращения, заявки и жалобы;
- Получать электронные квитанции и расчётные документы;
- Оценивать качество обслуживания.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Газпром межрегионгаз Краснодар или на мобильное приложение «МойГаз».
- Нажмите кнопку «Вход в профиль» (обычно в правом верхнем углу).
- Введите номер телефона (без кода «8» и «+7») и пароль. Если вы ещё не регистрировались – нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям.
- После входа у вас появится панель управления со всеми доступными сервисами.
Самое главное помнить, что
для корректного отображения данных необходимо использовать актуальный номер телефона, указанный в договоре, и регулярно обновлять пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль», указав e‑mail или номер телефона, который был использован при регистрации.
Что можно сделать в личном кабинете
| Функция | Как выполнить |
|---|---|
| Оплата газа | Перейдите в раздел «Оплата», выберите способ (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги) и введите сумму. |
| Передача показаний | В разделе «Показания счётчиков» введите текущие цифры и подтвердите отправку. |
| Получение электронных квитанций | В разделе «Квитанции» скачайте PDF‑файл или подпишитесь на автоматическую отправку на e‑mail. |
| Оставить заявку / жалобу | В меню «Обратная связь» заполните форму, указав тип обращения (техническая, финансовая, сервисная). |
| Оценка качества услуг | В всплывающем окне «Оценка качества услуг» отметьте уровень удовлетворённости и оставьте комментарий. |
Очень важно
при работе с личным кабинетом соблюдать правила безопасности:
- Не передавайте логин и пароль третьим лицам;
- Используйте только официальные сайты и мобильные приложения;
- Регулярно обновляйте пароль (не менее , включающих буквы и цифры);
- Проверяйте, что в адресной строке браузера присутствует протокол https://.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы, технические проблемы или требуется помощь в работе с личным кабинетом, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
- Горячая линия «Горгаз Адлер» – 7 (862) -27‑00‑00 (приёмная). Круглосуточно.
- Единый клиентский центр (все районы) – 7 (862) -96‑08‑04. Приём заявок по телефону.
- Аварийно‑диспетчерская служба (г. Сочи) – 7 (862) -53‑10‑48 и 7 (862) -55‑10‑84. Круглосуточно.
- Электронная почта – krasnodarrg@krk-rg.ru (общие вопросы).
- Электронная почта абонентского отдела – abonent@sochigaz.ru (вопросы по договору, оплате, показаниям).
- Филиалы в Сочи (по районам):
- Центральный район, ул. Юных Ленинцев, 23 – телефон 8 (862) -96‑08‑04.
- Хостинский район, ул. Дмитриевой, 56 – телефон 8 (862) -96‑08‑04.
- Адлерский район, ул. Ереванская, 17 – телефон 8 (862) -96‑08‑04.
- Лазаревский район, ул. Калараша, д.165 – телефон 8 (862) -96‑08‑04.
- Служба ВДГО (все районы) – телефон 7 (862) -25‑59‑09 (приём заявок).
Дополнительные онлайн‑сервисы
Помимо личного кабинета, «Горгаз Адлер» предлагает ряд вспомогательных сервисов:
- Согласие на электронную квитанцию – подпишитесь и получайте счета в электронном виде.
- Сообщить показания счётчика – отправка данных без входа в кабинет.
- Оплатить газ без регистрации – быстрый платёж по номеру лицевого счёта.
- Платёжные сервисы – список поддерживаемых банков и платёжных агрегаторов.
- Обратная связь – FAQ и возможность задать вопрос онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон, и следуйте инструкциям из полученного сообщения.
- Можно ли оплатить газ без личного кабинета? – Да, через сервис gaz‑pay.abr.ru по номеру лицевого счёта.
- Какие документы нужны для подключения к газу? – Паспорт, ИНН (при наличии), договор аренды/собственности, технические условия. Формы заявлений и список документов доступны в разделе «Документы» на сайте.
- Как подать заявку на аварийный ремонт? – Позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу (см. выше) или отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
Личный кабинет «Горгаз Адлер» – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия с газовой компанией. Используйте его для своевременной оплаты, передачи показаний и получения оперативной поддержки. При возникновении вопросов всегда есть широкий набор контактов: телефонные линии, e‑mail и офисные адреса в разных районах Сочи.
Помните: своевременный платёж и регулярная передача показаний позволяют избежать отключения и лишних штрафов. А если что‑то пошло не так – звоните в горячую линию или пишите в электронную почту, указанные выше.
Дата публикации: