Департамент жилищного фонда города Архангельска — это официальный орган местного самоуправления, отвечающий за формирование и реализацию жилищной политики в северной столице Поморья. В структуру ведомства входят управления, отделы и филиалы, которые курируют вопросы управления многоквартирными домами, капитального ремонта, переселения из аварийного жилья, а также перераспределение и учёт муниципного жилищного фонда.
Основные функции и задачи
- Контроль за содержанием и ремонтом жилого фонда.
- Организация и сопровождение программы капитального ремонта.
- Переселение граждан из признанного аварийным жилого фонда.
- Учёт и распределение муниципальных квартир и комнат.
- Обеспечение льготных категорий граждан жильём.
- Взаимодействие с ТСЖ, ЖКС и управляющими компаниями.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Логинова, 3
Телефон горячей линии: +7 (8182) -0-22-22
Факс: +7 (8182) -5-33-44
Электронная почта: info@zhf29.ru
Официальный сайт: zhf29.ru
Приём граждан
Время работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–17:00
Обеденный перерыв: 13:00–14:00
Личный приём: предварительная запись через онлайн-сервис или по телефону +7 (8182) -0-22-22
Дополнительные каналы связи
- МФЦ «Мои документы»: любой офис в г. Архангельске принимает обращения по жилищным вопросам и передаёт их в департамент.
- Госуслуги: заявления на переселение из аварийного жилья и субсидии можно подать онлайн через gosuslugi.ru.
- WhatsApp-бот: +7 (8182) -0-22-22, оперативные ответы на популярные вопросы 24/7.
- Социальные сети: vk.com/zhf29 и t.me/zhf29.
Как подготовить обращение
- Укажите Ф. И. О., адрес регистрации и контактный телефон.
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более 2 000 знаков).
- Приложите сканы или фотографии подтверждающих документов (паспорт, выписка из ЕГРН, квитанции и пр.).
- Выберите удобный способ получения ответа: электронная почта, личный кабинет на сайте или почтовое письмо.
Важные напоминания
• Срок ответа на электронное обращение составляет 10 рабочих дней.
• Для бесплатной юридической консультации обращайтесь к специалистам департамента по вторникам и четвергам с 15:00 до 17:00.
• Онлайн-трансляции публичных слушаний проходят на zhf29.ru/live каждое последнее четвертое число месяца в 15:00 мск.
• Не забудьте сохранить номер исходящего при отправке обращения через портал «Госуслуги» — это упростит отслеживание статуса заявки.
Очень важно: во избежание очередей рекомендуется предварительно записаться на приём через официальный сайт или мобильное приложение «ЖКХ Архангельск». Также можно воспользоваться видеоконсультацией на платформе «ДомКлик Северо-Запад» (требуется авторизация через Госуслуги).