Важно! Своевременная передача показаний счётчиков горячей воды в Иркутскэнерго напрямую влияет на точность начислений за коммунальные услуги и позволяет избежать переплаты.
Процедура обязательна для всех потребителей‚ подключённых к системе теплоснабжения крупнейшего ресурсоснабжающего предприятия Иркутской области.
Период передачи показаний
Показания принимаются ежемесячно с 15-го по 25-е число включительно.
Поданные данные будут учтены при расчёте платежки за текущий месяц.
Способы передачи показаний
Через личный кабинет на сайте Иркутскэнерго
- Перейдите на lk.irkutskenergo.ru.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первый пароль получается в Едином расчётном центре).
- Выберите «Передача показаний» → «Горячее водоснабжение».
- Введите текущие значения счётчика и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «Иркутскэнерго-ЛК»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Войдите теми же данными‚ что и в веб-кабинете.
- Откройте раздел «Счётчики»‚ выберите нужный прибор‚ введите показания и нажмите «Сохранить».
СМС на номер 8-902-5-444-777
Формат сообщения: ГВС ЛСПОКАЗАНИЕ#
Пример: ГВС 123456 00058
Telegram-бот @IrkutskEnergoBot
- Найдите бота в Telegram и нажмите «Старт».
- Введите свой лицевой счёт.
- Следуйте подсказкам‚ чтобы отправить показания горячей воды.
Горячая линия Иркутскэнерго
Позвоните по телефону 8 (3952) -8-43-43 и продиктуйте оператору показания.
Режим работы: круглосуточно.
Личное обращение
- Центр обслуживания клиентов Иркутскэнерго: ул. Ленина‚ 16‚ офис 101.
- График: пн–пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00.
- Возьмите паспорт и квитанцию ЕПД.
Что делать‚ если счётчик вышел из строя или срок поверки истёк
Срок службы счётчиков горячей воды — не более 4 лет между поверками и 12 лет общий ресурс.
При истечении срока:
- Закажите поверку или замену в аккредитованной организации (список доступен на сайте Иркутскэнерго).
- В течение 3 рабочих дней сообщите новые данные прибора в Иркутскэнерго удобным способом.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8 (3952) -8-43-43 (круглосуточно)
- WhatsApp / Viber: 8 (902) -55-0-555
- Электронная почта: info@irkutskenergo.ru
- Официальный сайт: https://www.irkutskenergo.ru
- Центры обслуживания клиентов:
- г. Иркутск‚ ул. Ленина‚ 16 (пн–пт 08:00–18:00)
- г. Ангарск‚ ул. 60 лет ВЛКСМ‚ 24 (пн–пт 08:00–17:00)
- г. Шелехов‚ ул. Ленина‚ 2 (пн–пт 08:00–17:00)
Советы по точной передаче показаний
- Фиксируйте цифры до запятой (красные цифры и после запятой не учитываются).
- Фотографируйте счётчик на всякий случай.
- Не ждите последнего дня, избегайте технических сбоев сайта и очередей в кол-центре.
Своевременная и корректная передача показаний счётчика горячей воды в Иркутскэнерго позволяет платить ровно столько‚ сколько вы реально израсходовали‚ и избегать спорных ситуаций с поставщиком коммунальных услуг.