В этом материале собрана самая актуальная информация о том‚ как быстро связаться с абонентским отделом Горгаза в городе Отрадный Самарской области‚ какие документы нужны для подключения газа‚ где оплатить счета и какие онлайн-сервисы уже доступны жителям․
Телефоны и график работы абонентского отдела
- Единая справочная служба: 8 (846) -67-32-36 – круглосуточно‚ автоматический голосовой меню․
- Абонентский отдел: 8 (846) -67-34-56 – 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ выходные: суббота‚ воскресенье․
- Вызов аварийной службы: 104 (со всех операторов) или 8 (846) -67-34-00 – 24/7․
- Вопросы по газовым счётчикам и поверке: 8 (846) -67-34-59 – пн–пт 09:00–16:00․
Как дозвониться быстрее
Позвоните в справочную 267-32-36 и нажмите «1» в голосовом меню – вас переведут к оператору абонентского отдела без очереди․
Личный приём и адрес офиса
Адрес:
446350‚ Самарская область‚ г․ Отрадный‚ ул․ Ленина‚ д․ 43-А (центральный офис Горгаза‚ 1-й этаж)․
Режим работы приёмной:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–13:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет на сайте газовой компании:
samregiongaz․ru → раздел «Личный кабинет»․
Позволяет: передать показания счётчика‚ оплатить счёт‚ записаться на поверку‚ подать заявку на техприсоединение․ - Мобильное приложение «Самарский Газ»:
Доступно для Android (скачать) и iOS (скачать)․ - WhatsApp-канал:
Номер +7 -08 600-12-34 – оператор отвечает пн–пт 09:00–18:00․ - Электронная почта:
otradny․abonent@samregiongaz․ru – для письменных обращений и сканированных документов․
Какие вопросы решает абонентский отдел
- Оформление договора поставки газа и техприсоединения․
- Приём и обработка показаний счётчиков․
- Консультации по тарифам и перерасчётам․
- Запись на замену/поверку газового оборудования․
- Выдача квитанций и выписки по лицевому счёту․
- Обработка заявлений на льготы и субсидии․
Полезные советы перед визитом в офис
Возьмите с собой: паспорт‚ договор на газоснабжение‚ последнюю квитанцию․ При оформлении техприсоединения – право собственности и технический план дома (копии)․
Сэкономьте время: запишитесь на приём онлайн через «Личный кабинет» или позвоните по номеру 267-34-56․
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Аварийная служба | 104 |
| Абонентский отдел | 8 (846) -67-34-56 |
| Приёмная | г․ Отрадный‚ ул․ Ленина‚ 43-А‚ 1-й этаж |
| Электронная почта | otradny․abonent@samregiongaz․ru |
Важно: информация проверена 10 июня 2024 г․ Перед поездкой рекомендуем прозвонить номер 267-34-56 и уточнить режим работы на случай праздников или плановых профилактик․