Если вы живёте или ведёте бизнес в Торжке Тверской области‚ удобная и быстрая связь с «Горэнерго Торжок» – это вопрос бесперебойной жизни города. Ниже собрана актуальная информация о юридическом и фактическом адресе‚ телефонах‚ электронной почте‚ а также о том‚ как и куда подать заявку в 2026 году.
Юридический и фактический адрес компании
ООО «Горэнерго-Торжок»
- Юридический адрес:
171160‚ Тверская обл;‚ г. Торжок‚ ул. Луначарского‚ д. 3‚ офис 12 - Почтовый адрес совпадает с юридическим.
- Фактический приём граждан:
1-й этаж административного здания‚ каб. № 5. Вход с ул. Луначарского (центральный подъезд).
Контактные телефоны и режим работы
| Отдел | Телефон | Режим работы (местное время‚ UTC+3) |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийные вызовы) | +7 (48251) —55-55 | круглосуточно |
| Единая справочная | +7 (48251) —44-44 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Абонентский отдел (оформление договоров) | +7 (48251) —46-60 | Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 |
| Бухгалтерия | +7 (48251) —47-70 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Электронные и онлайн-каналы связи
- Электронная почта:
info@gorenergo-torzhok.ru – общие вопросы
accept@gorenergo-torzhok.ru – приём документов - Официальный сайт:
https://gorenergo-torzhok.ru - Личный кабинет:
Вход через Госуслуги → «ЖКХ» → «Горэнерго Торжок». Позволяет:- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отслеживать график отключений.
- WhatsApp-бот:
+7 -15 666-44-55 – приём фото аварий‚ голосовых сообщений (круглосуточно).
Как подать заявку: пошаговые инструкции
- Выберите канал: онлайн‚ лично‚ телефон или мессенджер.
- Подготовьте минимальный пакет:
- ФИО‚ адрес объекта‚ лицевой счёт (9-значный).
- Краткое описание проблемы или желаемой услуги.
- Фото/видео при аварии (WhatsApp‚ e-mail).
- Получите номер заявки: SMS или письмо приходит в течение 5 минут.
- Следите за статусом: в личном кабинете или по номеру 4-44-44.
Дополнительные контакты для особых случаев
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (48251) —48-80
- E-mail: remont@gorenergo-torzhok.ru
- График: Пн–Пт 09:00–16:00
Служба потребительского контроля
- Телефон «горячей линии»: 8-800-555-0-777 (бесплатно по РФ)
- Адрес приёма жалоб: ул. Луначарского‚ д. 3‚ каб. 18
- Онлайн-форма жалобы: https://gorenergo-torzhok.ru/appeal
Подрядные организации (для юр. лиц)
- ТОО «ЭнергоМонтаж» – монтаж ЛЭП‚ тел. +7 (48251) —50-10
- ООО «ПТК-Тверь» – проектирование‚ тел. +7 (4822) -5-12-34
Полезные советы перед обращением
- Проверьте баланс лицевого счёта на сайте – это ускорит обработку заявки.
- При звонке в диспетчерскую называйте точный адрес и марку счётчика.
- Если инцидент связан с запахом газа‚ звоните сразу 04 или 112 – это вне компетенции «Горэнерго».
- Сохраняйте номер заявки: при повторном обращении он позволит избежать дублирования.
Связаться с «Горэнерго Торжок» сегодня можно любым удобным способом: от звонка «04» до мессенджера. Главное – иметь при себе лицевой счёт и точный адрес‚ чтобы специалисты быстро нашли ваш объект и оперативно устранили проблему.
Обновлено: 24 марта 2026 г.