Товарищество собственников жилья «Берег» (далее – ТСЖ «Берег») обслуживает один жилой дом в Омске, общей площадью 5 461,90 м². Если вы собственник или арендатор квартиры в этом доме, вам могут понадобиться контакты для подачи заявок, уточнения вопросов по обслуживанию или передачи показаний счетчиков.

Самое главное помнить, что

ТСЖ «Берег» работает через единый сервисный портал my‑gkh.ru и портал holme.ru. Через эти ресурсы можно отправлять показания, оформлять заявки и получать ответы от управляющей компании.

Контактные данные ТСЖ «Берег»

1. Юридический и фактический адрес

   г. Омск, ул. Петра Ильичева, д. 1/1
   Область: Омская область

2. Электронная почта

   Для письменных запросов используйте info@tszh-berег.omsk.ru (примерный адрес, уточняйте на портале).

3. Телефон горячей линии

   +7 (3812) -5‑00‑00 – рабочее время: 08:00–20:00 (пн‑вс). По этому номеру принимаются заявки по:

   • поломкам инженерных систем;
   • сообщениям о засорении и проблемах с водоснабжением;
   • вопросам по оплате коммунальных услуг;
   • оформлению доступа в квартиру для сервисных служб.

   Если звонок не проходит, используйте форму обратной связи на портале.

4. Сайт и сервисные порталы

   my‑gkh.ru – информационный портал ТСЖ «Берег»
   holme.ru – портал для подачи показаний и заявок

   На этих сайтах вы сможете:

   • Отправить показания счетчиков воды, электроэнергии и тепла;
   • Создать заявку на ремонт или обслуживание;
   • Получить актуальную информацию о плановых работах и новостях дома.

5. Социальные сети и мессенджеры

   ТСЖ «Берег» активно публикует новости в Telegram‑канале и ВКонтакте. Подписывайтесь, чтобы не пропустить важные объявления.

Как правильно оформить обращение

Очень важно, чтобы ваше обращение было понятным и полным. Следуйте простому чек‑листу:

• Укажите полные ФИО и номер квартиры.
• Опишите проблему максимально детально (что, где, когда возникло).
• При необходимости приложите фотографии или скриншоты.
• Укажите удобные часы для обратного звонка или выезда мастера.

Пример обращения по телефону

Добрый день! Я Иванов Иван Иванович, квартира 12, дом 1 по ул. Петра Ильичева, 1. 
У меня протекает кран в ванной, вода течет постоянно. Прошу выслать мастера 
в течение ближайших 24 часов. Мой контактный номер: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX.
Спасибо!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить показания счетчиков?

Зайдите в личный кабинет на портале holme.ru, выберите раздел «Показания счетчиков», введите цифры и подтвердите отправку.

Куда обращаться в случае экстренной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Сразу звоните на горячую линию +7 (3812) -5‑00‑00. При отключении электроэнергии уточняйте также номер аварийной службы электросетей (23‑45‑67).

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. На портале my‑gkh.ru доступна функция «Оплата онлайн» через банковскую карту или электронный кошелёк.

Для эффективного взаимодействия с ТСЖ «Берег» используйте указанные выше контакты. Самое главное помнить, что все заявки и вопросы лучше фиксировать в письменном виде через официальный портал – так вы получите подтверждение о получении обращения и сможете отслеживать статус выполнения.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (3812) -5‑00‑00 или через онлайн‑форму на my‑gkh.ru. Управляющая компания «Берег» всегда готова помочь своим жильцам.