Горэнерго сбыт — это широкая сеть гарантирующих поставщиков, объединяющая компании, которые отвечают за бесперебойное электроснабжение жителей крупных городов России․ Ниже собраны актуальные контакты для обращений и краткие аннотации к каждой компании, чтобы вы быстро нашли нужную информацию․

Контакты и способы обращения

• ООО «Горэнергосбыт» (Волгоград)

  Адрес: г․ Волгоград, ул․ Канунникова, 23, офис 3-24
  График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–12:48)
  Телефоны:
  
  • Общий: +7 (8442) -2-05-57
  
  • Факс абонентской службы: +7 (8442) -2-05-59
  
  • Мобильный/WhatsApp: +7 (960) -92-05-29
  
  E-mail: kamalovasv@gorsale34․ru (Камалова С․В․, начальник абонентской службы)
  Сайт: gorsale34․ru

• АО «Самарагорэнергосбыт» (Самара)

  Адрес: 443079, г․ Самара, ул․ Гагарина, 22, стр․ 1
  Телефоны:
  
  • Справочная служба: 200-55-25
  
  • Горячая линия (круглосуточно, если нет света): ###-###-####
  
  Личный кабинет: lk․samges․ru
  Сайт: samges․ru

• ПАО «Волгоградэнергосбыт»

  Сайт: energosale34․ru
  Раздел «Контакты» содержит форму обратной связи и актуальные телефоны для физических и юридических лиц․

• АО «Мосэнергосбыт» (Москва и область)

  Сайт: mosenergosbyt․ru
  На сайте работает 24/7 личный кабинет, онлайн-чат, мобильное приложение, а также раздел «Контакты» с картой отделений и телефонами горячих линий․

• АО «Севэнергосбыт» / Росатом Энергосбыт

  Личный кабинет: lkfl․e-sbt․ru
  Сайт: sevenergosbyt․ru
  Поддержка клиентов осуществляется через форму обратной связи и мессенджеры, указанные в разделе «Поддержка»․

Как правильно обращаться в Горэнерго сбыт

1. Подготовьте документы: паспорт, номер лицевого счёта или договора, показания счётчика․
2. Выберите удобный способ:
   • личное посещение отделения;
   • онлайн-заявка в личном кабинете или мобильном приложении;
   • виртуальная приёмная на сайте;
   • звонок на горячую линию․
3. Следите за сроками: заявки на замену счётчика рассматриваются до 6 месяцев; срочные аварийки — 24/7․
4. Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки или скриншот ответа в личном кабинете для контроля․

Важно помнить

• Все перечисленные компании обязаны заключить договор электроснабжения с любым обратившимся потребителем в соответствии с ФЗ №35-ФЗ «Об электроэнергетике»․
• Тарифы утверждаются региональными тарифными комиссиями и обновляются ежемесячно: проверяйте актуальные значения на официальных сайтах․
• При отсутствии света звоните круглосуточной горячей линии ###-###-#### (Самара) или местному аварийному номеру, указанному на сайте вашего поставщика․