Горэнерго-НТ — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее город теплом, горячей водой и поддерживающее инфраструктуру тепловых сетей. Ниже собраны самые актуальные контактные данные, график работы и способы обращения за консультацией или решением неотложных вопросов по теплоснабжению.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Нижнетагильское муниципальное унитарное предприятие «Горэнерго-НТ»
- ИНН / КПП: 6623090236 / 662301001
- ОГРН: 1156623001274 (присвоен )
- Юридический и фактический адрес: 622051, Свердловская обл., г. Нижний Тагил, ул. Крупской, д. 5Б, стр. 1
- Уставный капитал: 29 768 000 ₽
Контактные телефоны
- Приёмная: +7 (3435) -3-05-60
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (3435) -3-05-96 или +7 (3435) -7-62-92
Электронная почта и сайт
- E-mail: post@ge-nt.ru
- Официальный сайт: emrc-nt.ru
График работы офиса клиентского обслуживания
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Как доехать
Офис расположен в Дзержинском районе города Нижний Тагил:
- Общественным транспортом: ближайшие остановки — «Ул. Крупской» и «ДК Металлург». Используйте маршруты № 4, 12, 33, 42, 48, 78 (в зависимости от направления).
- На автомобиле: координаты для навигатора 57.907, 59.979. Во дворе здания имеется гостевая парковка.
Виды вопросов, которые решает Горэнерго-НТ
- Подача и качество горячего водоснабжения — низкое давление, холодная вода из горячего крана, незапланированные отключения.
- Отопление и теплоснабжение — отсутствие отопления в доме, низкая температура батарей, гидроудар в системе.
- Оформление квитанций и начислений — ошибки в платёжках, перерасчёт за период отключения, льготы и субсидии.
- Аварийные ситуации и порывы труб — подача заявки на ремонт, устранение утечки в подвале или на улице.
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Официальный сайт: emrc-nt.ru — раздел «Онлайн-приёмная» для подачи заявок и вопросов специалистам.
- Система «Госуслуги» — запись на очную консультацию и проверка льгот: gosuslugi.ru
- Mobile-приложение «СберГосуслуги», оплата ЖКУ, сканирование QR-кода на квитанции.
Что делать при отсутствии горячей воды или отопления
- Уточните график плановых работ на emrc-nt.ru или в группе «Горэнерго-НТ» в соцсетях ВКонтакте.
- Проверьте батареи в подъезде, если соседи тоже холодные, скорее всего, проблема в магистрали.
- Звоните в диспетчерскую 23-05-96 для фиксации заявки; при необходимости вызовут аварийную бригаду.
- Запишите номер заявки и время звонка — это ускорит ответ и позволит отслеживать статус.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить перерасчёт за отсутствие горячей воды?
Необходимо подать заявление в клиентский офис или через сайт emrc-nt.ru с приложением акта об отсутствии услуги. Перерасчёт производится автоматически после подтверждения факта.
Можно ли оплатить задолженность в рассрочку?
Да. Для физических лиц возможно заключение соглашения о реструктуризации. Обратитесь в отдел взыскания по телефону 23-05-60 (доб. 227).
Как подключить новую котельную для ТСЖ?
Подайте заявку на техприсоединение на сайте emrc-nt.ru → «Юридическим лицам». После получения техусловий необходимо выполнить проект и согласовать его в течение 60 дней.
Контакты для обращений (кратко)
- Адрес: 622051, г. Нижний Тагил, ул. Крупской, д. 5Б, стр. 1
- Телефоны:
- +7 (3435) -3-05-60 — приёмная
- +7 (3435) -3-05-96 — диспетчерская (24/7)
- E-mail: post@ge-nt.ru
- Сайт: emrc-nt.ru
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в оформлении документов, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Будьте вежливы и указывайте точный адрес объекта — это ускорит решение вашей проблемы.