Кратко о главном
МУП «Екатеринбургэнерго», муниципальное унитарное предприятие,
обеспечивающее жителей Екатеринбурга теплом и горячей водой․
Также в городе работает АО «Екатеринбургэнергосбыт», отвечающий за
сбыт электроэнергии․ Ниже — все контакты, адреса, режим работы и ответы на частые вопросы․
МУП «Екатеринбургэнерго»
- Официальный сайт:
https://www․ekaterinburgenergo․ru - Адрес офиса продаж и обслуживания:
620000, г․ Екатеринбург, ул․ Луначарского, 210 - Телефон контакт-центра:
8 (343) -00-0-200 (круглосуточно) - Личный кабинет:
https://lk․ekaterinburgenergo․ru - E-mail:
info@ekaterinburgenergo;ru - Режим работы офисов:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 17:00
- Вс: выходной
АО «Екатеринбургэнергосбыт» (электроэнергия)
- Официальный сайт:
https://www․eens․ru - Адрес:
620000, г․ Екатеринбург, ул․ Луначарского, 210 - Горячая линия:
###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 08:00–20:00) - VK-группа:
vk․com/eens_ural - Telegram-канал:
t․me/eens_official
Адреса с просроченной задолженностью
АО «ЕЭНС» напоминает, что около 5 000 квартир в Екатеринбурге имеют
просроченную задолженность по электроэнергии․
Особое внимание жителям следующих домов:
- ул․ Калинина, дом 55
- ул․ Юмашева, дом 1
- пр․ Академика Сахарова, д․ 29, корпус 2
Если вы проживаете по этим адресам, рекомендуем проверить лицевой счёт на сайте
eens․ru или позвонить на горячую линию․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить счёт онлайн?
Зайдите в личный кабинет на сайте соответствующего ресурса, выберите «Оплата» → «Банковская карта»․ - Как подключить электронную квитанцию?
В личном кабинете перейдите в «Настройки уведомлений» и включите e-mail-рассылку․ - Как узнать задолженность по счётчику?
Передайте показания приборов учёта или используйте форму «Проверить задолженность»․
Полные ответы и инструкции:
- FAQ для физлиц
- FAQ для юрлиц
Полезные советы
- Контролируйте показания счётчиков не реже одного раза в месяц․
- Сохраняйте все квитанции до момента фактического списания средств․
- Не откладывайте оплату — это избавит от штрафов и пени․
- Пользуйтесь личным кабинетом для быстрой проверки баланса и отправки показаний․
Данный материал подготовлен по состоянию на 23 марта 2026 г․
Информация может быть обновлена, проверяйте данные на официальных сайтах․