КПУП «Гомельводоканал» — ключевое предприятие жилищно-коммунального хозяйства Гомельского горисполкома‚ обеспечивающее водоснабжение и водоотведение города․ Ниже приведены актуальные сведения о руководящем составе‚ их зонах ответственности и контактные данные для оперативного обращения граждан и юридических лиц (по состоянию на 24 марта 2026 г․)․
Руководящий состав
- Пётр Анатольевич Жолудев – заместитель главного инженера‚ курирует проектную группу․
Телефон: +375 232 35-85-12 - Елена Евгеньевна Кузбит – главный инженер КЖРЭУП «Новобелицкое» (структурное подразделение Гомельводоканала)․
Телефон: +375 232 29-16-68 - Щедов Александр Григорьевич – заместитель генерального директора по производству и эксплуатации․
Электронная почта: a․g․shedov@gomelvodokanal․by - Габдрахимова Татьяна Владимировна – заместитель генерального директора по экономике и финансам․
Электронная почта: t․v․gabdrahimova@gomelvodokanal․by
Функции и направления деятельности руководства
2․1 Проектная группа
Направления‚ за которые отвечает Пётр Анатольевич Жолудев:
- Разработка проектно-сметной документации на строительство и ремонт артезианских скважин․
- Проектирование зон санитарной охраны водозаборных сооружений․
- Обоснование границ горного отвода подземных водозаборов․
- Скважинное водопонижение и дренажные системы․
2․2 Эксплуатационные службы
- Обеспечение бесперебойного водоснабжения и водоотведения города․
- Контроль качества питьевой воды (лабораторные измерения)․
- Организация аварийно-ремонтных бригад и выездных бригад специалистов․
- Охрана труда и промышленная безопасность на объектах водоканала․
Контакты для обращений
3․1 Центральный офис
Адрес: Республика Беларусь‚ 246029‚ г․ Гомель‚ ул․ Малайчука‚ д․ 6
Телефон «горячей линии»: +375 232 35-85-02
Факс: +375 232 35-85-03
Электронная почта (приёмная): info@gomelvodokanal․by
Официальный сайт: gomelvodokanal․by
3․2 Режим работы call-центра
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
3․3 Дополнительные каналы связи
| Отдел / служба | Ответственный | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | 158 (со всех операторов) | dispatch@gomelvodokanal․by |
| Бухгалтерия (оплата счетов‚ договоры) | Наталья Семёновна | +375 232 35-85-22 | buh@gomelvodokanal․by |
| Отдел кадров | Ирина Викторовна | +375 232 35-85-31 | hr@gomelvodokanal․by |
| Проектный отдел | Пётр Жолудев | +375 232 35-85-12 | project@gomelvodokanal․by |
| Отдел продаж | +375 232 35-85-45 | sales@gomelvodokanal․by |
Как подать обращение
Способ 1․ Личный приём
- Запись на приём к руководству осуществляется по телефону 35-85-02 или через форму на сайте․
- Время приёма граждан: каждая третья среда месяца с 14:00 до 17:00․
Способ 2․ Онлайн-обращение
- Зайдите на https://gomelvodokanal․by/feedback․
- Выберите тему: «Обращение к руководству»․
- Заполните ФИО‚ адрес‚ суть вопроса и приложите фото/документы (если нужно)․
- Получите номер регистрации и отслеживайте статус в личном кабинете․
Способ 3․ Прямая телефонная линия
Каждую последнюю субботу месяца руководство ЖКХ проводит прямую линию․
Телефон для звонков: +375 232 35-85-02 (с 10:00 до 12:00)․
Важные напоминания
- Все обращения рассматриваются в срок до 15 рабочих дней (законодательство Республики Беларусь)․
- Для срочных аварийных ситуаций используйте номер 158 (круглосуточно и бесплатно)․
- Не забудьте указать в обращении номер лицевого счёта или точный адрес объекта – это ускорит обработку заявки․
Обновлённые контакты и графики личных приёмов публикуются на главной странице сайта gomelvodokanal․by в разделе «Гражданам → Приёмная»․