Актуальность: 24 марта 2026 г., 11:27. Ниже собраны все проверенные телефоны, адреса и рекомендации, чтобы вы быстро нашли нужный отдел Гомельэнерго и не стояли в часовых очередях.
Центральный офис «Гомельэнерго»
Адрес: 246050, г. Гомель, ул. Дружбы, 1
- Телефон справочной: +375 (232) -0-95-54
- Режим работы: пн–пт 8:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00, выходные: сб, вс
- Официальный сайт: www.gomelenergo.by
Энергосбыт (филиал РУП «Гомельэнерго») – вопросы по счетам, начислениям и оплате
Гомельский участок
- Адрес приёма граждан: ул. Дружбы, 1, каб. 2-15, 2-16, 2-17
- Телефон «горячей линии»: +375 (232) -0-95-55
- Телефон для вопросов по ИПУ/замене счётчиков: +375 (232) -0-95-56
- Электронная почта: gosbyt@gomelenergo.by
Дополнительные офисы энергосбыта
- Центральный пункт обслуживания населения: ул. Дружбы, 1, 1-й этаж, каб. 1-01
Тел.: +375 (232) -0-95-60 - Ленинский район: ул. Барыкина, 10а (вход с ул. Лансковой)
Тел.: +375 (232) -0-95-70 - Советский район: ул. К. Маркса, 21
Тел.: +375 (232) -0-95-80
Как попасть на приём без очереди
Запись ведётся онлайн через личный кабинет на сайте или по круглосуточному номеру:
- Телефон записи: 146 (бесплатно с мобильных A1, МТС, life:)
- WhatsApp/Телеграм-бот: @gosbyt_gomel_bot
Что делать, если не дозвониться
По отзывам пользователей (Яндекс.Карты) бывают длинные очереди и «висит» линия:
- Пробуйте звонить до 10:00 или после 16:00 – нагрузка ниже.
- Используйте обратный звонок на сайте: оставьте номер, оператор перезвонит.
- Пишите на e-mail с темой «Срочно: нет связи по телефону» – отвечают в течение 24 ч.
Адреса и телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон | Круглосуточно |
|---|---|---|
| «Горячая линия» аварийно-диспетчерской службы | 105 | да |
| Дежурный инженер Гомельского участка | +375 (232) -0-95-21 | да |
| Viber-чат для фото/видео заявок | +375 29 666-61-05 | да |
Помощь онлайн
- Личный кабинет: lk.gomelenergo.by
- Мобильное приложение: iOS/Android – поиск «Гомельэнерго»
- Техподдержка сайта: support@gomelenergo.by
Короткая памятка
Перед обращением имейте при себе:
1) номер лицевого счёта (10-13 цифр);
2) паспорт или водительское удостоверение;
3) последний платёжный документ (квитанция/чек из ЕРИП).
Если ситуация критическая (отключение электричества, сильный холод): звоните 105 – аварийка реагирует за 15 минут в черте города.
Информация актуализирована по данным официального сайта Гомельэнерго и открытых источников. При изменении телефонов сообщите на support@gomelenergo.by, мы быстро обновим список.