Татьяна Алексеевна Голикова — Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации, курирующий социальный блок, включая вопросы здравоохранения, труда и социальной защиты. В числе приоритетных задач — развитие паллиативной помощи в стране.
19 марта 2026 года Татьяна Голикова провела заседание проектного комитета по нацпроекту «Семья» и подписала дорожную карту по паллиативной помощи, что стало важным шагом к улучшению качества жизни неизлечимо больных пациентов и их семей.
Основные каналы связи с Татьяной Голиковой
- Официальная приёмная Татьяны Голиковой на портале «Лица власти»
https://лицавласти.рф/person/1373- Возможность написать письмо, обращение или жалобу онлайн-формой
- Все обращения попадают в официальный регламентный учёт
- Ответ приходит в течение 30 календарных дней
- Почтовый адрес для письменных обращений
103274, Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, Правительство Российской Федерации,
Заместителю Председателя Правительства РФ Голиковой Т.А.- На конверте обязательно указать: «Обращение на имя Заместителя Председателя Правительства РФ Т.А. Голиковой»
- Электронное обращение через официальный портал «Онлайн-инспекция» Минтруда
https://онлайнинспекция.рф- Подходит для вопросов, касающихся трудовых прав работников паллиативных служб
- Можно приложить сканы документов
- Возможность анонимного обращения
- Совет при Правительстве РФ по вопросам попечительства в социальной сфере
https://попечительство.рф- Регулярные заседания проходят под председательством Татьяны Голиковой
- На сайте размещены протоколы и дорожные карты, включая актуальный документ по паллиативной помощи
- Можно оставить обращение через форму обратной связи в разделе «Контакты»
- Телефон «горячей линии» Минтруда и социальной защиты РФ
###-###-#### (звонок бесплатный по России)- Работает круглосуточно
- Операторы подскажут, как правильно сформулировать обращение и куда его адресовать
Как правильно подать обращение
-
Формулировка
Чётко опишите:
— Кто вы? (пациент, родственник, волонтёр, медработник)
— Где и когда возникла проблема? (название медицинской организации, регион)
— Что именно нуждается в решении? (отсутствие лекарств, нехватка коек, трудности с оформлением ухода на дому и т.д.)
— Какой результат вы ожидаете? -
Документы
Приложите копии:
— выписки из медицинской карты (форма 027/у);
— направления на паллиативное лечение;
— справки о доходах (если речь идёт о льготах);
— другие документы, подтверждающие суть проблемы. -
ФИО, адрес, контактный телефон
Без полных данных обращение не будет рассмотрено.
-
Подпись и дата
Обязательно в конце письма (при оформлении на бумаге).
Пример текста обращения
Заместителю Председателя Правительства РФ
Голиковой Татьяне Алексеевне
от Петровой Натальи Ивановны,
проживающей: 123456, г. Москва, ул. Паллиативная, д. 7, кв. 12,
тел. ###-###-####, e-mail: example@mail.ru
Обращение по вопросу нехватки препаратов морфина в паллиативном отделении ГБУЗ «Городская клиническая больница № 15» для моего сына, Петрова Ивана Сергеевича, 12 лет, страдающего спинальной мышечной атрофией II типа.
С мая 2025 года в отделении наблюдается дефицит инъекционного морфина, что приводит к прерывистому обезболиванию и резкому ухудшению самочувствия ребёнка… (далее конкретика).
Прошу:
обеспечить регулярное наличие препарата в указанном отделении;
провести проверку и предоставить информацию о причинах дефицита.
Прилагаю:
— выписку из медкарты (форма 027/у, 2 листа);
— направление на паллиативное лечение № 145 от г.;
— фото журнала учёта выдачи морфина.
23 марта 2026 г. Подпись ___________
Что делать, если ответа нет в течение 30 дней
- Повторное обращение с указанием номера предыдущего и даты отправки.
- Жалоба в приёмную Президента РФ: https://letters.kremlin.ru
- Телеграм-канал «Минздрав России» — в сообщениях часто публикуються контакты ответственных специалистов.
Контакты для экстренной помощи в регионе
Федеральный центр паллиативной помощи (ФГБУ «ФЦПМ»)
Тел;: +7 (495) -50-50-50
E-mail: info@fcpm.ru
Чат-бот в Telegram: @fcpm_bot
Помните: каждое обращение учитывается в статистике и напрямую влияет на выделение средств и кадров для паллиативной службы вашего региона.