Глушков ТСЖ (Товарищество собственников жилья на территории улицы Глушкова, г. Москва) — это некоммерческая организация, созданная для комплексного управления многоквартирными домами, расположенными в районе «Академический» Юго-Западного административного округа. В статье ниже собраны все актуальные контакты, график работы и формулы обращений, которые помогут быстро решить бытовые и юридические вопросы.
Содержание
- Основные контакты
- Личный приём и график работы
- Структурные отделы и ответственные лица
- Правила и формат обращений
- Экстренные службы
- Онлайн-каналы связи
- Часто задаваемые вопросы
Основные контакты
- Юридический адрес:
117437, г. Москва, ул. Глушкова, д. 5, корп. 1, офис 304 (3-й этаж, центральный вход со стороны двора) - Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
+7 (495) -23-45-67 - Телефон бухгалтерии:
+7 (495) -23-45-68 (пн-пт 09:00–17:00) - Электронная почта общего назначения:
info@glushkov-tzh.ru - Электронная почта для аварийных заявок:
dispatch@glushkov-tzh.ru - Официальный сайт:
www.glushkov-tzh.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Часы работы | Услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | Приём заявок, оформление справок, консультации юриста, архивные документы |
| Вторник | 09:00–18:00 | |
| Среда | 09:00–20:00 | |
| Четверг | 09:00–18:00 | |
| Пятница | 09:00–17:00 | |
| Суббота | 10:00–15:00 | Только дежурный диспетчер, оплата коммунальных услуг, терминал QIWI/Сбербанк |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структурные отделы и ответственные лица
Юридический отдел
- Ведущий юрисконсульт: Крылова Анна Викторовна
legal@glushkov-tzh.ru - Тел.: +7 (495) -23-45-69 (доб. 204)
- Часы приёма: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)
Технический отдел / эксплуатация
- Главный инженер: Дмитрий Игоревич Панов
tech@glushkov-tzh.ru - Тел.: +7 (495) -23-45-70 (доб. 303)
Бухгалтерия и касса
- Главный бухгалтер: Елена Сергеевна Громова
account@glushkov-tzh.ru - Касса: 1-й этаж, окно №2 (оплата КУ, приём квитанций, справки о долгах)
Отдел охраны и контроля доступа
- Начальник службы безопасности: Виктор Алексеевич Лунёв
+7 (495) -23-45-71 (доб. 401)
Правила и формат обращений
Письменное обращение (бумажное)
1. Адресат: «Председателю правления ТСЖ «Глушков».
2. Обязательные реквизиты: ФИО, адрес квартиры, контактный телефон, подпись и дата.
3. Срок рассмотрения: до 30 календарных дней.
4. Подать можно: лично в офисе (приёмная, стол №1), через ящик «Корреспонденция» или заказным письмом по юр. адресу.
Электронное обращение
- Форма на сайте: https://www.glushkov-tzh.ru/feedback
- E-mail: info@glushkov-tzh.ru
- Мессенджеры: Telegram-канал @glushkov_tzh_bot (круглосуточный чат-бот)
Телефонная горячая линия
- Контакт: +7 (495) -23-45-67 (доб. 0 — оператор)
- Режим работы: 24/7, включая праздники
- Что фиксируется: время звонка, ФИО заявителя, адрес, суть проблемы, заявка №
Экстренные службы
| Служба | Телефон | Когда вызывать |
|---|---|---|
| Мосгаз аварийная служба | 04 (со стационарного) +7 (495) -50-04-04 | Запах газа, утечки |
| МосЭнергоСбыт (электричество) | +7 (495) -87-98-79 | Отключение света, КЗ |
| Водоканал | +7 (495) -37-57-37 | Отсутствие воды, порывы |
| ТСЖ аварийная бригада | +7 (495) -23-45-67 (доб. 303) | Любые аварии внутри дома (кроме газа) |
Онлайн-каналы связи
- Сайт Личный кабинет: lk.glushkov-tzh.ru — оплата, показания счётчиков, история заявок
- Мобильное приложение: «Глушков ТСЖ» (Android / iOS)
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/tsj_glushkov
- Telegram-канал новостей: t.me/tsj_glushkov_news
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как записаться на приём к юристу?
Ответ: Отправьте письмо на legal@glushkov-tzh.ru с темой «Запись на консультацию», указав день недели и удобное время. В ответ придёт подтверждение.
Вопрос: Где посмотреть задолженность по коммуналке?
Ответ: В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении в разделе «Платежи» → «Текущий расчёт».
Вопрос: Как быстро реагирует диспетчерская на прорыв трубы?
Ответ: Среднее время выезда аварийной бригады — до 30 минут в рабочее время и до 60 минут в ночное.
Используйте любой удобный способ связи: по телефону, онлайн или личный визит. Главное, чётко формулируйте суть вопроса, указывайте свой адрес и оставляйте обратную связь. Сотрудники Глушков ТСЖ стараются реагировать оперативно и предоставлять полные ответы в установленные законом сроки.
Самое главное помнить: при любой аварии или угрозе жизни звоните 04 (газ) или единую службу спасения 112.