Компания «Кировэнерго» (ПАО «Кировская энергосбытовая компания») — один из крупнейших энергосбытовых операторов Кировской области. Главный бухгалтер предприятия отвечает за финансовую отчётность, взаимодействие с контрагентами, налоговыми и регулирующими органами. Ниже — актуальные контакты и рекомендации, как быстро связаться с бухгалтерией «Кировэнерго» и получить консультацию по интересующим вопросам.
Содержание
- Контакты главного бухгалтера и бухгалтерии ПАО «Кировэнерго»
- Форматы обращений: личный приём, телефон, электронная почта, портал
- Какие документы готовить перед обращением
- Полезные советы: как быстро получить ответ
Контакты главного бухгалтера и бухгалтерии ПАО «Кировэнерго»
Основная информация актуальна на 24 марта 2026 г., но перед визитом рекомендуем перепроверить данные по официальному сайту или горячей линии.
- Адрес центрального офиса:
610000, г. Киров, ул. МOPЬИНСКАЯ, д. 51
(вход с торца здания, отдельный пункт охраны) - График работы бухгалтерии:
Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
Обед 12:30–13:15 - Телефон «горячей линии»:
8 (8332) -3-00-00 (доб. 4 — «Бухгалтерия и расчёты») - Электронная почта (общая для бухгалтерии):
buh@kirovenergo.ru - Личный кабинет клиента (онлайн-обращения):
lk.kirovenergo.ru
Раздел «Обращения» → «Бухгалтерия и расчёты» → «Создать заявку» - Официальный сайт раздел «Контакты»:
kirovenergo.ru/contacts
Форматы обращений: личный приём, телефон, электронная почта, портал
Личный приём в центральном офисе
Для юр. лиц и ИП возможен только по предварительной записи. Запись производится:
- через личный кабинет (см. выше);
- по телефону горячей линии (доб. 4);
- через электронную очередь на сайте («Онлайн-запись к специалисту»).
Телефон
Если вопрос срочный (корректировка реквизитов, изменение тарифов), звоните с 09:00 до 17:00. После 17:00 доступен автоответчик: оставьте номер договора и краткое описание проблемы — вам перезвонят в течение следующего рабочего дня.
Электронная почта
Тема письма должна содержать: «Бухгалтерия / № договора / Краткая суть».
Пример: «Бухгалтерия / 123456 / Уточнение реквизитов для возврата переплаты».
Портал «Личный кабинет»
Максимально быстрый способ: загрузка сканов актов, счёт-фактур, доп.соглашений прямо в заявке. Среднее время ответа — до 2 рабочих дней.
Какие документы готовить перед обращением
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Корректировка реквизитов | Скан ИНН, ОГРН/ОГРИП, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП, платёжное поручение с ошибкой |
| Возврат переплаты | Расчёт-корректировка, акт сверки, доверенность (если обращаетесь представитель) |
| Получение счёта-фактуры, акта | Номер договора, период, краткое описание услуг (электроснабжение, теплоснабжение) |
Полезные советы: как быстро получить ответ
- Укажите договор и период. Если в письме/заявке есть № договора и месяц/квартал, обработка идёт быстрее.
- Одно обращение — один вопрос. Множественные темы могут задержать перенаправление между отделами.
- Не забудьте КПД. Код подразделения (КПД) указан в верхнем правом углу счёта — он помогает оперативно определить ваш участок обслуживания.
- Следите за статусом в ЛК. При статусе «В работе» можно задать уточняющий вопрос прямо в чате заявки.
Самое главное помнить: все вопросы, связанные с расчётами, актами, реквизитами и возвратами переплат, решаются только через бухгалтерию ПАО «Кировэнерго». Используйте официальные каналы связи, придерживайтесь графика и готовьте документы заранее — тогда ответ придёт максимально быстро и без лишних визитов в офис.
Если данные изменятся, они первыми появятся на сайте kirovenergo.ru в разделе «Новости/Объявления».