Компания ПАО «ТНС энерго Ярославль» с 2005 года обеспечивает электроснабжение юридических лиц и организаций Ярославля и Ярославской области. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как юридически связаться с компанией через официальный сайт, личный кабинет и другие каналы коммуникации.
Официальный сайт и главная страница для юридических лиц
Официальный сайт ТНС энерго Ярославль: https://www.tns-e.ru
- Раздел «Юридическим лицам» расположен в верхнем меню сайта и содержит:
- информацию о тарифах и нормативных документах;
- формы для заключения договора энергоснабжения;
- образцы актов и счетов-фактур;
- инструкции по подключению к личному кабинету юридического лица.
Личный кабинет юридического лица
Для входа в личный кабинет:
- Перейдите на страницу https://lk.tns-e.ru.
- Выберите вкладку «Юридическое лицо».
- Введите ИНН, пароль (первичный пароль выдаётся в офисе клиентского обслуживания или по запросу на электронную почту).
- После авторизации доступны:
- счета, акты сверки, счета-фактуры;
- график плановых отключений;
- онлайн-приём показаний приборов учёта;
- электронная подпись документов.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Ярославле
Адрес: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 67
Режим работы:
Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
Сб, Вс: выходные
В ЦОК можно:
- заключить или расторгнуть договор энергоснабжения;
- получить консультацию по вопросам тарифов и льгот;
- оформить дубликат счёта или акта сверки;
- подключить услугу «Электронная подпись».
Контакты для обращений юридических лиц
| Канал связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) -34-0-234 | Звонок бесплатный по России, Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Электронная почта | client@tns-e.ru | Тема письма: «ЮЛ-запрос» + ИНН организации |
| Отдел по работе с юрлицами | +7 (4852) -9-55-55 (доб. 2) | Консультации по договорам, заявкам на технологическое присоединение |
| Группа WhatsApp Business | +7 (4852) -9-55-55 | Короткие запросы, сканы документов, фото счётчиков |
| Телеграм-бот | @TNSenergoBot | Онлайн-чат, push-уведомления о платежах |
| Почтовый адрес | 150000, г. Ярославль, а/я 1054, ПАО «ТНС энерго Ярославль» | Для направления оригиналов договоров, претензий, доверенностей |
Электронная приёмная для юридических лиц
Форма обратной связи: https://www.tns-e.ru/feedback/jur
- Укажите ИНН, КПП, ФИО контактного лица.
- Загрузите сканированные документы (договор, счёт, письмо) в формате PDF или JPG до 10 МБ.
- Ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Дополнительные сервисы для бизнеса
- API-интеграция учёта – автоматический обмен данными по защищённому каналу (SSL). Заявка через e-mail: api@tns-e.ru.
- Единый электронный документооборот (ЕДО) – возможность подписывать счета-фактуры в формате 1С-EDI. Подключение по телефону +7 (4852) -9-55-66.
- Информационные рассылки – подписка на изменения тарифов, график отключений. Регистрация в личном кабинете → «Уведомления».
Полезные ссылки
Текущие тарифы для юрлиц
Скачать типовой договор энергоснабжения (DOC, 2024)
Форма акта сверки (XLSX)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро заключить договор энергоснабжения?
Отправьте заявку через личный кабинет или e-mail client@tns-e.ru с приложением:
- выписки из ЕГРЮЛ не старше 5 дней;
- копии паспорта руководителя;
- копии свидетельства о постановке на налоговый учёт.
Срок рассмотрения – 1 рабочий день.
Можно ли отправить показания счётчика онлайн?
Да, в личном кабинете раздел «Передача показаний» или через Telegram-бота @TNSenergoBot.
Где посмотреть график плановых отключений?
В разделе «Плановые отключения» или в личном кабинете по адресу объекта.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменениях в контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу контактов.