Актуально на 23 марта 2026 г.
Кто руководит АО «Теплокоммунэнерго»?
Генеральный директор предприятия — Подгайнов Денис Викторович. Он возглавляет компанию, отвечающую за теплоснабжение и горячее водоснабжение Ростова-на-Дону и ряда пригородных районов.
Ключевые контакты для обращений граждан
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (863) -00-00-00
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Что решаем: прорывы труб, отсутствие отопления/горячей воды, аварии на магистральных сетях
Абонентский отдел и приём показаний
- Телефон «горячей линии»: +7 (863) -00-00-01
- Часы работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Услуги: приём показаний ИПУ, оформление субсидий и льгот, заключение/расторжение договоров, выдача справок
Приёмная Генерального директора
- Электронная почта: director@rostovteplo.ru
- Почтовый адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 47
- Личный приём: по предварительной записи через портал или по телефону диспетчерской службы
Руководящий состав
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Подгайнов Денис Викторович |
| Главный инженер | Пак Алексей Дмитриевич |
Онлайн-каналы для связи
- Telegram-канал: t.me/teplokommunenergo
- ВКонтакте: vk.com/rostov_teplo
- Официальный сайт: rostovteplo.ru
Как записаться на личный приём к руководству
- На сайте rostovteplo.ru выберите раздел «Обратная связь → Личный приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, суть вопроса, удобное время.
- Получите SMS-подтверждение с номером талона и временем визита.
Важно помнить!
Чтобы ваш вопрос решили оперативно, всегда указывайте:
- точный адрес объекта;
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- желательно прикрепить фото/видео неисправности.
© 2026 АО «Теплокоммунэнерго»