АО «Газпром теплоэнерго» — крупнейшая дочерняя компания ПАО «Газпром», управляющая тепловыми сетями и источниками теплоснабжения в семи регионах России. Генеральный директор организации является высшим должностным лицом, от которого зависят стратегические и операционные решения, касающиеся миллионов потребителей и тысяч сотрудников. Ниже приведён подробный алгоритм и все необходимые контакты для корректного делового обращения.
Кому именно адресовать письмо?
На 23 марта 2026 года генеральным директором АО «Газпром теплоэнерго» является Дмитрий Сергеевич Игнатьев. Обращение необходимо оформлять на него лично или через уполномоченных представителей (при наличии доверенности).
Образец текста обращения
Деловое письмо можно подать в произвольной форме, однако оно должно содержать обязательные реквизиты:
- «Шапка»: ваши Ф. И. О., адрес, телефон, электронная почта.
- Дата и номер (если внутренний документ).
- Адресат: Генеральному директору АО «Газпром теплоэнерго» Игнатьеву Д. С.
- Суть вопроса: кратко, по пунктам.
- Требуемое действие или просьба.
- Подпись и расшифровка (Ф. И. О. полностью).
Пример
Директору АО «Газпром теплоэнерго»
Игнатьеву Дмитрию Сергеевичу
от Петрова Ивана Ивановича,
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
тел. +7 -00 000-00-00
e-mail: petrov@mail.ru
Заявление
Прошу Вас предоставить мне ежегодный оплачиваемый отпуск на 14 календарных дней с по включительно.
23 марта 2026 г. Подпись ______ Петров И. И.
Каналы подачи документов
- Личный приём: по предварительной записи через секретариат (см. контакты).
- Почта России: заказное письмо с уведомлением о вручении.
- Электронная приёмная: через официальный сайт (форма обратной связи).
- Госуслуги/Электронная подпись: если у вас есть подтверждённая ЭЦП, можно направить через систему «Деловые линии».
Контакты для обращений
Центральный офис АО «Газпром теплоэнерго»
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 36, стр. 2.
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -55-05-05
Факс: +7 (495) -59-99-99
Электронная почта: info@gazprom-teploenergo.ru
Официальный сайт: gazprom-teploenergo.ru
Секретариат генерального директора
Контактное лицо: Помощник генерального директора
Телефон: +7 (495) -55-05-01 (доб. 1010)
Электронная почта: ceo@gazprom-teploenergo.ru
Приёмная по работе с обращениями граждан
График работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Телефон: +7 (495) -55-05-15
Электронная почта: priemnaya@gazprom-teploenergo.ru
Частые вопросы
- Нужна ли доверенность?
Если вы обращаетесь лично — нет. Если за вас действует представитель — да, нотариально заверенная доверенность обязательна. - Как быстро отвечают?
Срок рассмотрения обращений граждан — 30 календарных дней (Федеральный закон № 59-ФЗ). - Можно ли написать в стихах?
Для официального обращения — нельзя. Для поздравления с юбилеем, возможно, но лучше отдельным письмом, не связанным с деловой перепиской. - ГенЕральному или генИральному?
В соответствии с правилами русского языка пишется «генеральному» (ударение на второй слог).
Дополнительные контакты для СМИ и акционеров
- Пресс-служба: press@gazprom-teploenergo.ru
- Отдел по работе с акционерами: ir@gazprom-teploenergo.ru
- Телефон для журналистов: +7 (495) -55-05-30
Внимание! Все телефоны и адреса актуальны на 23 марта 2026 года. Перед личным визитом уточняйте график работы и наличие записи через секретариат.