Здание по адресу проспект Генерала Острякова‚ 25 в Севастополе является административным центром ГУП «Севтеплоэнерго» — главного поставщика тепловой энергии и горячего водоснабжения города.
Краткая справка о «Севтеплоэнерго»
Государственное унитарное предприятие «Севтеплоэнерго» обеспечивает теплом и горячей водой жилые дома‚ социальные и промышленные объекты Ленинского и других районов Севастополя. На предприятии работают:
- котельные высокой и низкой мощности;
- сети теплоснабжения;
- служба аварийно-восстановительных работ;
- клиентские и расчётные центры.
Расположение и как добраться
Адрес и координаты
- Адрес: Россия‚ г. Севастополь‚ проспект Генерала Острякова‚ дом 25‚ индекс 299029.
- Координаты (WGS 84): 44.581618° N‚ 33.520931° E.
Общественный транспорт
До остановки «Генерала Острякова проспект» ходят:
- Автобусы № 9‚ 17‚ 22‚ 107.
- Маршрутные такси № 52‚ 109‚ 209‚ 252.
После выхода на остановку пройдите 160 метров в сторону центра: здание двухэтажное‚ светло-бежевого цвета‚ у входа вывеска «Севтеплоэнерго».
Режим работы
Центральный офис обслуживает физических и юридических лиц по следующему графику:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
В праздничные дни график может изменяться — уточняйте по телефону.
Контактная информация
Если вам нужно:
- получить справку о задолженности;
- заключить договор теплоснабжения;
- подать заявку на технологическое присоединение;
- сообщить об аварии;
- записаться на личный приём;
обращайтесь по указанным ниже каналам связи.
Телефоны
- Единая справочная: +7 (8692) -9-99-99
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (8692) -0-00-00
- Диспетчерская служба: +7 (8692) -0-01-23
- Бухгалтерия: +7 (8692) -0-02-34
Электронная почта и сайт
- Официальный сайт: www.sevteplo.ru
- E-mail для приёма обращений: info@sevteplo.ru
- E-mail для претензий и рекламаций: abonent@sevteplo.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.sevteplo.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Севтеплоэнерго».
Дополнительные офисы и расчётные центры
Чтобы снять нагрузку с центрального офиса‚ «Севтеплоэнерго» открыло несколько дополнительных точек обслуживания:
- ул. Руднева‚ 7 — расчётный центр‚ режим 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- ул. Колобанова‚ 12А — отдел подключений и технологического присоединения‚ режим 08:00–16:30 (обед 12:00–12:45)
- ул. Щербака‚ 5 — отдел договоров и претензионной работы‚ режим 08:00–17:00
Полезные советы при визите
- Возьмите паспорт и договор теплоснабжения (или последний квитанционный расчёт).
- Если вы представитель юрлица — подготовьте доверенность‚ печать и реквизиты.
- Перед приездом проверьте график приёма на сайте или по телефону: в «красные» дни календаря офис может быть закрыт.
- Для быстрого оформления документов используйте электронную очередь (терминал в холле).
Обратная связь и жалобы
Если вы заметили неточности в данных на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) или столкнулись с нарушением сервиса‚ «Севтеплоэнерго» просит:
- отправить сообщение через форму «Обратная связь» на сайте;
- оставить замечание в мобильном приложении (раздел «Сообщить о проблеме»);
- записаться на личный приём к руководству (предварительно через call-центр).
Центральный офис «Севтеплоэнерго» по адресу проспект Генерала Острякова‚ 25 — это главная точка входа в систему теплоснабжения Севастополя для жителей и предпринимателей. Удобное расположение‚ разветвлённая сеть дополнительных офисов и онлайн-сервисы позволяют быстро решать любые вопросы‚ связанные с теплом и горячим водоснабжением.
Остались вопросы? Звоните или пишите, контакты выше всегда актуальны.