Регистрационный номер абонента АО «Мосводоканал», это уникальный цифровой идентификатор, без которого невозможно авторизоваться в Личном кабинете, передать показания счётчиков, заключить договор на водоснабжение/водоотведение или подать заявку на технологическое присоединение. Ниже собраны все проверенные способы получения номера.
Уточнить в лицевом счёте или квитанции ЖКХ
- Где искать: в верхней части ежемесячной квитанции за холодное водоснабжение и водоотведение.
- Как выглядит: 9- или 10-значный код рядом с надписью «Регистрационный номер абонента Мосводоканал» или «Лицевой счёт».
- Важно: после переезда номер может измениться — всегда проверяйте самую свежую квитанцию;
Получить в Управлении «Мосводосбыт» лично
Адрес: 105005, Москва, Плетешковский переулок, дом 2-4, строение 1.
Режим работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15).
Что взять с собой: паспорт РФ, правоустанавливающие документы на квартиру/дом и последнюю квитанцию (если есть).
На месте: сотрудник откроет карточку абонента и продиктует или выдаст распечатку с регистрационным номером.
Попросить номер по телефону
Круглосуточная справочная служба:
8 (499) -63-34-34
Позвоните, назовите адрес объекта и Ф. И. О. владельца; оператор проверит данные и сообщит регистрационный номер по телефону или направит его в СМС.
Найти через электронные сервисы «Мосводоканал»
- Официальный бот в мессенджерах:
- http://mvkbot.ru, выберите «Узнать регистрационный номер» → введите адрес.
- ВКонтакте vk.com/mosvodokanal
- Одноклассники ok.ru/mosvodokanal
- Там-Там @mvkbot
- Единый портал госуслуг Москвы:
В личном кабинете mos.ru найдите услугу «Водоснабжение и водоотведение» → «Передать показания счётчиков» — регистрационный номер появится в карточке объекта.
После подключения нового объекта
Если вы только что подали заявку на технологическое присоединение через сайт мэра Москвы, дождитесь подписания договора. Регистрационный номер присваивается автоматически и будет указан:
- в акте ввода объекта в эксплуатацию;
- в письме на электронную почту, указанную при подаче заявки.
Что делать, если номер потерян или забыт
Повторите любой из способов выше. Помните: номер не является конфиденциальным, поэтому восстановить его можно за 1–2 минуты по телефону или через бот.
Контакты для быстрого обращения
- Горячая линия: 8 (499) -63-34-34 (24/7)
- Интернет-сервисы: http://mvkbot.ru
- Юридический адрес: 105005, г. Москва, Плетешковский пер., д. 2-4, стр. 1
- Реквизиты для договоров: ИНН 7701984274, КПП 770101001, ОГРН 1127747298250, ОКПО 03324418