Основной офис и головное предприятие

Акционерное общество «Водоканал Ростова-на-Дону» (АО «РОСТОВВОДОКАНАЛ») располагается по адресу:

• Адрес: Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 293, индекс 344022
• Район города: Пролетарский

Современное здание находится в центральной части города, рядом с магистралью Ворошиловский проспект и улицей Станиславского. До офиса удобно добираться:

• общественным транспортом: троллейбусы № 1, 5, 8 (остановка «Ул. Максима Горького»), маршрутные такси № 7, 46, 57, 92, 93;
• личным автомобилем: в 300 метрах располагается бесплатная парковка рынка «Сельмаш».

Контакт-центр и телефоны для обращений

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: +7 (863) -63-00-00 — единая дежурная линия для заявок о порывах, отсутствии воды или засорах.

Единая справочная служба «Одно окно»

• Телефон: +7 (863) -03-00-30
• Время работы: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45, выходные, суббота, воскресенье.
• E-mail: info@rostovvodokanal.ru

Интернет-приёмная

• Онлайн-форма: rostovvodokanal.ru/feedback/
• ВКонтакте: vk.com/rostovvodokanal
• Telegram-канал: t.me/rostovvodokanal

Территориальные участки и филиалы

Для оперативного обслуживания Ростов-на-Дону разделён на северный, западный и южный технологические участки. Ниже приведены основные адреса и контакты.

Западный технологический участок

• Адрес: ул. 339-й Стрелковой дивизии, 26
• Телефон: +7 (863) -45-55-55
• Район обслуживания: Левый берег Дона (Западный, Железнодорожный районы).

Северный технологический участок

• Адрес: ул. Малиновского, 46
• Телефон: +7 (863) -45-66-66
• Район обслуживания: Северный, Октябрьский, часть Ворошиловского района.

Южный технологический участок

• Адрес: ул. Красноармейская, 216
• Телефон: +7 (863) -45-77-77
• Район обслуживания: Пролетарский, Советский, Кировский районы.

Реквизиты для официальных обращений и оплаты

• Полное наименование: Акционерное общество «Водоканал Ростова-на-Дону»
• ИНН / КПП: 6167081833 / 616701001
• ОГРН: 1056167043470 от
• Юридический адрес: 344022, Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 293
• Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в Юго-Западном банке ПАО Сбербанк, г. Ростов-на-Дону
• Корр. счёт: 30101###-###-####0732
• БИК: 045004732
• E-mail для претензий: claims@rostovvodokanal;ru

Как быстро найти нужную службу на карте онлайн

Яндекс.Карты & 2ГИС: введите запрос «Ростовводоканал», система покажет метки всех офисов, времена работы, фотографии входов и отзывы посетителей.

• Яндекс.Карты: yandex.ru/maps/org/rostovvodokanal
• 2ГИС: 2gis.ru/rostov-on-don/firm/337###-###-####53

График работы офисов для личного визита

Важно: перед личным визитом рекомендуется уточнить график по телефону или через онлайн-чат на сайте — время может меняться в праздничные дни.

Полезные ссылки

• Официальный сайт АО «РОСТОВВОДОКАНАЛ»
• Личный кабинет абонента (оплата, показания счётчиков)
• Форма обратной связи