Лицевой счёт — это уникальный номер, по которому идентифицируется каждое жилое помещение в системе расчётного и кассового центра (РКЦ). Без этих цифр невозможно оплатить коммунальные услуги, подать показания счётчиков или обратиться в абонентский отдел. Ниже показано, где именно искать лицевой счёт в квитанции РКЦ и что делать, если документ потерян.
Как выглядит квитанция РКЦ: основные зоны
Типовая квитанция разделена на две части: «Корешок» и «Основной бланк». Обе части одинаково важны, но искомый номер может находиться в разных местах в зависимости от региона.
Ключевые места, где может быть указан лицевой счёт
Верхний колонтитул (шапка квитанции)
- Штрих-код или QR-код. Прямо под кодом обычно печатается строка вида: Л/С: 1234567890 (от 8 до 12 цифр).
- Логотип РКЦ. Справа от логотипа часто располагается блок «Получатель платежа» и сразу под ним — «Лицевой счёт № 1234567890».
Таблица с перечнем услуг
Корешок (отрывная часть)
На корешке для банка в верхней строке указывается:
- ИНН получателя
- Р/с получателя
- Лицевой счёт плательщика 1234567890 — это и есть нужный номер.
Обратная сторона квитанции
На редких бланках лицевой счёт печатают сразу после QR-кода на обратной стороне в разделе «Контактные телефоны».
Что делать, если номер не найден или квитанция утеряна
- Личный кабинет на сайте РКЦ. Авторизуйтесь по адресу или ФИО: лицевой счёт отображается в шапке профиля.
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ». После привязки адреса приложение автоматически отображает лицевой счёт РКЦ.
- Контакт-центр. Позвоните по единому номеру вашего региона и назовите точный адрес квартиры — специалист озвучит номер по базе.
Контакты для обращений (актуально на март 2026)
| Регион | Контактный телефон | Сайт РКЦ |
|---|---|---|
| Москва и МО | +7 (495) -39-55-55 | https://www.rkc.ru |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -24-55-55 | https://www.rkc-spb.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -30-05-55 | https://www.rkc-nsk.ru |
| Екатеринбург | +7 (343) -51-55-55 | https://www.rkc-ekb.ru |
Краткий чек-лист
- Откройте квитанцию и найдите QR-код — рядом строка «Л/С».
- Если нет QR-кода, посмотрите верхний колонтитул и корешок.
- Проверьте личный кабинет на сайте РКЦ.
- В экстренном случае звоните по номеру горячей линии вашего региона.
Теперь вы точно знаете, где в квитанции РКЦ находится лицевой счёт, и сможете быстро оплатить коммуналку без лишних вопросов.