Оплата газа – одна из обязательных ежемесячных статей расходов для большинства жителей Новороссийска. Чтобы процесс был быстрым и без лишних проблем, важно знать, где находятся пункты приёма платежей, какие способы оплаты доступны и как правильно оформлять документы.
Самое главное помнить, что
- Счёт за газ формируется в конце каждого месяца. Срок оплаты – до 10‑го числа следующего месяца.
- Оплата производится только по официальным реквизитам. Остерегайтесь звонков и сообщений от «посредников», предлагающих «быстро оформить платёж».
- При оплате в банке или через терминал необходимо указывать номер лицевого счёта. Без него платёж может быть зачислен неверно.
- Сохраняйте квитанцию. Это ваш документ, подтверждающий факт оплаты, который пригодится в случае спорных ситуаций.
Очень важно, чтобы вы использовали актуальные данные
Контактная информация и адреса меняются, поэтому перед походом в пункт оплаты рекомендуется уточнить часы работы и наличие услуги по телефону или на официальном сайте ООО «Газпром Краснодар» (региональный оператор).
Официальные пункты приёма оплаты за газ в Новороссийске
| Тип пункта | Адрес | Часы работы | Контактный телефон | Дополнительные сведения |
|---|---|---|---|---|
| Офис ООО «Газпром Краснодар» (центр обслуживания) | ул. Советская, 24, г. Новороссийск, 353900 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 | +7 (8612) -5‑22‑33 | Приём наличных, банковских карт, выдача справок о платеже. |
| Банковские отделения (приём наличных и безналичных платежей) |
| Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 (8612) -5‑44‑55 (Тинькофф), +7 (8612) -5‑66‑77 (Сбербанк), +7 (8612) -5‑88‑99 (ВТБ) | Оплата через кассу или терминалы «СБП», «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф Онлайн». |
| Платёжные терминалы (ККТ) в ТРЦ и магазинах |
| Круглосуточно | — | Вводите номер лицевого счёта, выбираете «Оплата ЖКХ» → «Газ». Приём наличных и банковских карт. |
| Онлайн‑оплата через официальный сайт | https://gazpromkrasnodar.ru/novorossiysk | Круглосуточно (через интернет) | — | Вводите логин/пароль (лицевой счёт), выбираете способ оплаты (банковская карта, СБП, электронные деньги). |
| Мобильное приложение «Газпром Краснодар» | Google Play / App Store | Круглосуточно | — | Удобный просмотр счётов, автоматическое формирование QR‑кода для оплаты в терминалах. |
Контакты для обращений
- Горячая линия ООО «Газпром Краснодар»: +7 (8612) -5‑22‑33 – круглосуточно (только голосовые сообщения в нерабочее время).
- Электронная почта службы поддержки: support@gazпромkrasnodар.ru – ответы в течение 24 часов.
- Форма обратной связи на сайте: https://gazpromkrasnodar.ru/feedback – возможность прикрепить скан копии счёта.
- Социальные сети: Telegram @gazprom_krasnodar, VK Газпром Краснодар – быстрые ответы на типовые вопросы.
Пошаговая инструкция по оплате через банковский терминал
- Подойдите к терминалу, убедитесь, что он работает (индикатор «Готово»).
- Выберите язык «Русский» и пункт меню «Оплата ЖКХ».
- В списке провайдеров найдите «Газпром Краснодар» → «Газ (Нов.р.ск)».
- Введите номер лицевого счёта (10‑12 цифр, указанный в счёте).
- Проверьте сумму и нажмите «Оплатить».
- Вставьте банковскую карту или приложите смартфон для бесконтактной оплаты.
- Подтвердите операцию ПИН‑кодом/отпечатком пальца.
- Получите распечатанную квитанцию и сохраните её до окончания месяца.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если платёж не зачислился?
Сразу позвоните в горячую линию +7 (8612) -5‑22‑33 и уточните статус. При наличии квитанции подготовьте её копию – оператор проверит транзакцию.
Можно ли оплатить газ через мобильный банк?
Да. В большинстве мобильных банков (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик) в разделе «Платежи» → «ЖКХ» есть пункт «Газпром Краснодар». Достаточно ввести номер счёта и подтвердить оплату.
Как изменить адрес доставки счётов?
Обратитесь в офис ООО «Газпром Краснодар» с паспортом и заявлением о смене адреса. После проверки вам выдадут новый адрес получателя.
Есть ли скидки за безналичную оплату?
В рамках региональной программы «Экономный газ» предусмотрена скидка 2 % при оплате через банковскую карту или онлайн‑сервисы. Уточняйте условия у оператора.
Оплата газа в Новороссийске не требует особых усилий, если знать, где находятся официальные пункты приёма и какие реквизиты использовать. Регулярно проверяйте сайт ООО «Газпром Краснодар» на наличие обновлений, сохраняйте квитанции и при возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам. Это поможет избежать просрочек, штрафов и лишних нервов.
Дата публикации: 23 марта 2026 г. | Обновлено: 23 марта 2026 г.