В 2026 г. действует единая практика заключения договоров энергоснабжения (поставки электрической энергии и мощности). Ниже собраны все официальные каналы, где можно получить действующий договор, скачать типовой бланк, проверить свой контракт и оперативно связаться с ресурсоснабжающей организацией и гарантирующим поставщиком.
Онлайн-кабинет клиента (самый быстрый способ)
- «Личный кабинет» ПАО «Россети Московский регион» — https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in
Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или через Госуслуги. В разделе «Договоры» вы найдёте:- скан действующего договора;
- приложения (точки поставки, приборы учёта);
- историю изменений.
- «Интернет-приёмная» — https://lk.rossetimr.ru/messages/new?ip=true
Здесь можно отправить заявку на получение дубликата договора или уточнить его условия.
Типовые договоры и бланки для скачивания
- Башкирские электрические сети
Сайт: https://www.bashesk.ru/corporate/consumer/become-a-customer/
В разделе «Бланки договоров» доступны:- Договор поставки электроэнергии и мощности (для юр. лиц и ИП);
- Договор энергоснабжения с исполнителем коммунальных услуг (управляющими компаниями, ТСЖ, ЖК).
- PDF-документ «dogovor-energosnabzheniya-s-iku.pdf»
Прямая ссылка: скачать
Внутри документа указаны:- обязанности сторон (п. 3.1–3.4);
- точки поставки и границы ответственности (приложение № 1);
- формула расчёта объёма поставки (п. 4.3).
Единый контакт-центр и телефоны
| Регион/компания | Телефон | Режим работы | Доп. каналы |
|---|---|---|---|
| Россети Московский регион | 8 800 220 0 220 | круглосуточно | VK, Telegram, Rutube |
| Башкирские электрические сети | 8 800 100 3 404 | Пн–Пт 08:00–20:00 | MaxApp |
Личное посещение: адреса и приёмные
- Москва и МО
Центр обслуживания клиентов ПАО «Россети Московский регион»
г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 2/1, стр. 1
Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. В приёмной можно получить заверенную копию договора и подать заявку на технологическое присоединение. - Республика Башкортостан
Офис «Башкирские электрические сети»
г. Уфа, ул. Тукаева, 11
Пн–Пт 08:00–17:00. При себе иметь паспорт и ЕГРН/выписку из ЕГРН на объект недвижимости.
Краткий алгоритм поиска вашего договора
- Определите, кто ваш гарантирующий поставщик (по адресу объекта на сайте «Россети» или через портал ТПЭ).
- Авторизуйтесь в личном кабинете поставщика или сетевой компании – 90 % договоров уже хранятся в электронном виде.
- Если договора в кабинете нет, выберите:
- онлайн-форма заявки (раздел «Документы» → «Запрос копии договора»);
- телефон 8 800 220 0 220 (для Москвы и МО);
- личный визит в ближайший центр обслуживания клиентов с паспортом и квитанцией.
- Для юр. лиц и ИП скачайте актуальный типовой договор по ссылке п. 2 и согласуйте его с отделом договорной работы вашей сетевой компании.
Что делать, если договор утерян или не подписан
Законодательство РФ не требует оригинала на руках: достаточно электронной копии, заверенной ЭЦП сетевой организации. Если договор отсутствует в базе:
- обратитесь в единый контактный центр (см. таблицу выше) и оформите запрос «Восстановление договора»;
- в течение 3 рабочих дней вам направят PDF-файл или выдадут бумажный дубликат в офисе;
- при заключении нового договора с управляющей компанией (ТСЖ/ЖК) используйте типовой шаблон из п. 2 – он уже согласован с регулирующими органами.
Напоминаем: своевременно неоплаченная задолженность может быть взыскана в судебном порядке (Постановление Правительства № 442). Следите за актуальностью договора и реквизитов оплаты в личном кабинете.