АО «Раменский водоканал», основной поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения на территории города Раменское и близлежащих населённых пунктов. В статье собрана самая актуальная информация о том, где именно расположены офисы и ключевые подразделения предприятия, как туда добраться и по каким телефонам можно оперативно получить помощь.
Центральный офис и аварийно-диспетчерская служба
- Фактический и юридический адрес:
140108, Московская область, г. Раменское, Железнодорожный проезд, д. 7 - Режим работы: круглосуточно (диспетчерская);
Понедельник–пятница 08:00–17:00 (приём населения каждый рабочий вторник) - Телефоны:
- +7 (496) -73-91-92 (многоканальный)
- +7 (496) -67-14-80
- Начальник Аварийно-диспетчерской службы: Зубков Михаил Васильевич
- E-mail общий: info@ram-vk.ru
- Мессенджеры: Telegram и MAX — чаты «Раменский водоканал»
Абонентский отдел (уличный филиал)
- Адрес:
140108, Московская область, г. Раменское, ул. Михалевича, д. 18 - Режим работы: понедельник, четверг 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон: +7 (496) -73-91-92, добавочный 5
Дополнительные здания и отделы
2.1 Отдел сбыта коммунальных услуг
- Контактное лицо: Колобов Константин Александрович, начальник отдела
- Телефон: +7 (496) -73-91-92 доб. 21
- Телефон кассы: +7 (496) -61-83-74
- E-mail: sbyt@ram-vk.ru
2.2 Договорной отдел
- E-mail: dogovor@ram-vk.ru
- Приём граждан: 2-й и 4-й рабочий четверг каждого месяца с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи у секретаря)
2.3 Бухгалтерия
- Физические лица: buh@ram-vk.ru
- Юридические лица: buh_ul@ram-vk.ru
Управления ВКХ в районах
Для оперативного решения вопросов в микрорайонах области действуют филиалы:
- Раменское Управление ВКХ — ул. Михалевича, 18 (тот же абонентский отдел)
- Ильинское Управление ВКХ — руководитель Полунькова Алевтина Вадимовна
- Гжельское Управление ВКХ — руководитель Зимина Елена Геннадьевна
- Ульянинское Управление ВКХ — руководитель Яковлева Светлана Николаевна
- Чулковское Управление ВКХ, руководитель Жилкин Сергей Владимирович
Как добраться
- На автомобиле: от МКАД по Горьковскому или Новорязанскому шоссе, далее по указателям «центр Раменского» → Железнодорожный проезд.
- Общественным транспортом:
- электричкой до ст. Раменское → 10 мин пешком;
- автобусом № 439, 457, 480 до остановки «Ж/д вокзал» → 5 мин пешком.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: ram-vk.ru
- Личный кабинет абонента: ram-vk.ru/lkk — передача показаний, оплата без комиссии, проверка долгов
Важно! При обращении с заявлением на устранение аварии обязательно сообщайте:
— точный адрес (улица, дом, корпус/квартира);
— контактный телефон;
— краткое описание проблемы (прорыв, отсутствие воды, засор и т.д.).