Самое главное помнить, что современный водоканал – это не только источник чистой воды, но и важный инфраструктурный объект,
который обеспечивает комфорт жителей, повышает уровень санитарии и способствует развитию бизнеса в городе․
Общее описание проекта
В 2025‑2026 годах в Стаханове был построен новый водоканал «Стаханвод», который заменил старый, изношенный и не отвечающий
современным экологическим требованиям объект․ Основные цели проекта:
- Обеспечение стабильного качества питьевой воды (соответствие ГОСТ 31913‑2012)․
- Сокращение потерь воды в системе до менее 5 %․
- Увеличение пропускной способности до 12 м³/ч․
- Внедрение автоматизированного контроля и удалённого мониторинга․
Точное местоположение
Новый водоканал расположен по адресу:
- Улица Промышленная, 12, микрорайон «Стаханов‑1», г․ Стаханов, Донецкая область, Украина․
Для удобства посетителей к зданию построена отдельная парковка (20 мес․ мест) и пешеходные дорожки от ближайшего
остановочного пункта общественного транспорта (маршрут № 5)․
Как добраться
Самый простой способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Автобус № 5 «Центр – Стаханов‑1» – остановка «Промышленная» (5 минут ходьбы до входа)․
- Маршрутка № 12 – остановка «Водоканал» (меньше 2 минут пешком)․
Для автолюбителей доступен въезд со Ставропольского шоссе, где есть указатели «Водоканал»․
Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Производительность | 12 м³/ч |
| Качество воды | Соответствует санитарным нормам ЕС |
| Технология очистки | Мембранная фильтрация + УФ‑обеззараживание |
| Энергопотребление | 650 кВт·ч/сутки |
Преимущества для жителей
Новый водоканал обеспечивает:
- Снижение тарифов за счёт более эффективного использования ресурсов;
- Быстрый отклик службы поддержки (в среднем 30 минут до выезда мастера);
- Прозрачную систему учёта потребления через онлайн‑кабинет․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по подключению, качеству воды или работе службы поддержки, используйте один из ниже
перечисленных контактов․ Очень важно, чтобы вы указали номер лицевого счёта – это ускорит обработку запроса․
- Телефон горячей линии: +38 (012) -45‑67‑89
Круглосуточно, ответы в течение 5 минут․ - Электронная почта: info@stakanvod․ua
Рабочие часы: 08:00–20:00 (будние дни)․ Ответ в течение 24 часов․ - Онлайн‑чат на сайте: https://stakanvod․ua/chat
Доступен с 07:00 до 23:00․ - Офис продаж и обслуживания: ул․ Промышленная, 12, офис 3
Рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница․ - Социальные сети:
• Facebook
• ВКонтакте
Для быстрого сообщения и получения актуальных новостей․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подключить новый счёт?
Для подключения необходимо заполнить заявку онлайн (раздел «Подключение» на сайте) или обратиться в офис продаж․
Сотрудник проведёт осмотр и согласует дату подключения (обычно в течение 7‑10 дней)․
Что делать при перебоях в подаче воды?
Сразу же позвоните на горячую линию․ Если проблема связана с аварией, вам будет предоставлена информация о сроках
восстановления подачи․
Как проверить качество воды в домашних условиях?
На сайте «Стаханвод» доступен раздел «Контроль качества», где публикуются результаты лабораторных исследований
за каждый месяц․ Также можно заказать бесплатный пробоотбор у сотрудника службы․
Новый водоканал в Стаханове – это современный, надёжный и экологически чистый источник воды, расположенный по адресу
ул․ Промышленная, 12․ Благодаря удобному расположению, высокому уровню сервиса и широкому спектру контактов,
жители города могут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением․
Не забывайте, что самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки поможет поддерживать
высокий уровень качества услуг и избежать неприятных ситуаций․