В этой статье собрана максимально подробная и актуальная информация о том, где именно находится МУП «Калугатеплосеть» в городе Калуга, какие у неё контактные телефоны, как добраться и по каким вопросам можно обращаться в разные отделы предприятия.
Основной юридический и фактический адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Калугатеплосеть» города Калуги
- Сокращённо: МУП «Калугатеплосеть»
- Адрес: 248016, Россия, Калужская область, г. Калуга, улица Складская, дом 2
- Индекс: 248016
На картах 2ГИС и Яндекс.Карты здание выделено как «Калугатеплосеть, вход со стороны Складской улицы». Рядом есть парковка для легкового транспорта и служебных машин.
График работы центрального офиса
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:15
Перерыв на обед: 12:30 – 13:30
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Информация актуальна на март 2026 г.; при государственных праздниках график может меняться.
Как добраться
- Автомобиль: по улице Складской есть двусторонняя парковка. Въезд со стороны улицы Ленина → поворот на Складскую.
- Общественный транспорт:
- Автобус № 5, 54 — остановка «Складская» (150 м пешком);
- Троллейбус № 1, 6 — остановка «Детская поликлиника № 3» (350 м пешком).
- Пешком от ж/д вокзала Калуга-1 — 15 минут (≈ 1,2 км).
Контакты всех отделов и служб
| Отдел / служба | Телефон | Эл. почта / Примечание |
|---|---|---|
| Общий многоканальный | +7 (4842) -7-49-01 | Teploset@kts40.ru |
| Отдел расчётов с населением | +7 (4842) -5-44-59 | WhatsApp доступен |
| Главный инженер Земченков Сергей Михайлович | +7 (4842) -5-75-64 | Вопросы по сетям и проектам |
| Отдел сбыта (юр. лица) | +7 (4842) -5-72-93 +7 (4842) -5-38-44 | Договоры, мощность |
| Группа приборного учёта | +7 (4842) -5-99-96 факс | Поверка, опломбировка счётчиков |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (4842) -8-12-11 | Круглосуточно |
| Отдел закупок и снабжения | +7 (4842) -5-70-24 | Тендеры, поставки |
Дополнительные офисы и филиалы
На территории Калуги также работают дополнительные кассы и приёмные пункты:
- ул. Чернышевского, 14, офис 311, приём граждан по вопросам начислений и перерасчётов.
- ул. Тульская, 78В — пункт выдачи тех. паспортов и дубликатов квитанций.
- Николо-Козинская, 75 — склад запчастей и выдача материалов для УК (режим работы 09:00–16:00).
Важные советы перед визитом
- Запишитесь заранее: по телефону 55-44-59 можно записаться на приём к специалистам, чтобы избежать очередей.
- Документы: паспорт, последняя квитанция, правоустанавливающие документы на квартиру.
- Онлайн-оплата: на сайте kts40.ru доступен личный кабинет и оплата без комиссии.
- Обратная связь: есть возможность отправить фото счётчика и задать вопрос через WhatsApp на номер +7 (4842) -5-44-59 — ответ приходит в течение суток.
Частые вопросы (FAQ)
Где можно оплатить услуги «Калугатеплосети» наличными?
Наличные принимают в центральном офисе на Складской, 2 и в кассах «Почта Банка», «Связной», терминалах «Касса 24».
Если не дозвониться по 55-44-59, что делать?
Попробуйте факсовый номер 55-99-96 — он перенаправляется на группу приборного учёта, где также решают вопросы начислений. Или напишите на Teploset@kts40.ru.
Как подать жалобу на качество тепла?
Круглосуточно звоните в аварийно-диспетчерскую 28-12-11 или заполните форму на сайте kts40.ru → «Обратная связь».