ООО «Столица Москва», это крупная российская компания, объединяющая несколько направлений бизнеса: оптовые поставки обуви премиум- и мид-сегмента, франшизную розницу, а также сервисные и логистические решения для магазинов fashion-обуви. В данном справочнике собрана актуальная контактная информация и основные адреса для обращений клиентов, партнёров, дистрибьюторов и государственных органов.
Центральный офис и головной склад
- Юридический адрес: 109004, город Москва, ул. Старая Басманная, д. 20, стр. 2, офис 402
- Почтовый индекс: 109004
- Фактический адрес (склад-терминал): 140054, Московская область, Люберцы, ул. Кирова, д. 8А, складской комплекс «Север-Восток-Сити», ворота 3–4
- Режим работы склада: пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–16:00 (выдача заказов самовывозом)
- ОГРН: 11###-###-####
- ИНН: 7704567890
- КПП: 770401001
- ОКПО: 98765432
Клиентский отдел (B2B dropship, оптовые заказы)
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
- Бесплатная линия по РФ: ###-###-####
- Электронная почта: opt@stolicamsk.ru
- Телеграм-канал: @stolicamsk
- WhatsApp: +7 (903) -23-45-67
- График работы менеджеров: ежедневно 09:00–21:00 по московскому времени
Отдел претензий и качества
Если у вас возникли вопросы по браку, возвратам или качеству поставленной обуви, обращайтесь:
- Электронная почта: claim@stolicamsk.ru
- Телефон: +7 (495) -23-45-67, доб. 222
- Адрес для почтовых возвратов: ООО «Столица Москва», 140054, МО, Люберцы, ул. Кирова, д. 8А, склад «СВС-Логистик», получатель: «Отдел претензий»
Отдел маркетинга и PR
- Электронная почта: pr@stolicamsk.ru
- Instagram: @stolicamsk
- ВКонтакте: vk.com/stolicamsk
- ТикТок: @stolicamsk
Бухгалтерия и финансовые вопросы
- Электронная почта: buh@stolicamsk.ru
- Телефон: +7 (495) -23-45-67, доб. 333
- Реквизиты для оплаты:
- Р/с: 40702###-###-####7890 в ПАО «Сбербанк» г. Москва
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Отдел франчайзинга
Если вы хотите открыть магазин обуви «Столица Москва» по франшизе:
- Электронная почта: franchise@stolicamsk.ru
- Телефон: +7 (495) -23-45-67, доб. 444
- Офлайн-презентации: офис 402, ул. Старая Басманная, д. 20, стр. 2, по предварительной записи
HR-отдел (вакансии и стажировки)
- Электронная почта: hr@stolicamsk.ru
- Телефон: +7 (495) -23-45-67, доб. 555
- Telegram-бот «Работа в Столице»: @StolicaMSK_jobs
Горячие линии и экстренные контакты
- 24/7 Call-центр клиентской поддержки: ###-###-####
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: support@stolicamsk.ru
- Служба безопасности: +7 (495) -23-45-67, доб. 911
Онлайн-ресурсы
- Корпоративный сайт: https://stolicamsk.ru
- Личный кабинет оптовика: https://lk.stolicamsk.ru
- Маркетплейс B2B-поставок: https://b2b.stolicamsk.ru
- Мобильное приложение «Столица МСК»: доступно в App Store и Google Play
Социальные сети
- Instagram: @stolicamsk
- ВКонтакте: vk.com/stolicamsk
- Facebook: facebook.com/stolicamsk
- ТикТок: @stolicamsk
- YouTube-канал: youtube.com/c/stolicamsk
Внимание! Все контакты актуальны на март 2026 г. Прежде чем отправлять корреспонденцию, пожалуйста, уточняйте данные на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Как правильно обратиться в ООО «Столица Москва»
- Определите тематику вашего вопроса (опт, розница, претензии, HR и т.д.).
- Выберите соответствующий отдел и канал связи (e-mail, телефон, мессенджер).
- Подготовьте минимальный пакет документов: ИНН, ОГРН (для юрлиц), номер заказа или договора.
- Сформулируйте кратко суть запроса в теме письма или первых секундах звонка.
- В течение 1 рабочего дня вы получите номер обращения и ответственного менеджера.
Мы всегда рады сотрудничеству и открыты к прямому диалогу!