ООО «Арзамасский водоканал» — это основной поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения для города Арзамас и близлежащих территорий. Ниже приведены все актуальные адреса, телефоны и советы, куда именно обращаться в зависимости от вашего вопроса.
Главный офис и производственная база
- Адрес: 607220, Нижегородская область, г. Арзамас, территория Очистных сооружений, стр. 1а
- Телефон/факс: 8 (83147) —32-82 (факс 6-17-13)
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (83147) —06-44
- Электронная почта: отображается на сайте только при включённом JavaScript
Центр по обслуживанию клиентов (Центральный офис для горожан)
- Адрес: г. Арзамас, ул. Ленина, д. 18
(смотреть на карте 2ГИС) - Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Телефон: 8 (83147) —05-30
- Здесь можно:
- оформить рассрочку при долгах;
- получить бланки заявлений на подключение к сетям;
- решить вопросы по перерасчёту и пени.
Дополнительные контактные лица
| Вопрос | ФИО / отдел | Способ связи |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | Мартынова Татьяна Васильевна | Через главный сайт (требуется JavaScript) |
| Отдел кадров | Праздничкова Татьяна Александровна | Через главный сайт (требуется JavaScript) |
| Пресс-служба и экскурсии | Саляева Людмила Петровна | 8 (83147) —32-82 |
| Лаборатория качества воды | Михейкина Елена Михайловна | Через главный сайт (требуется JavaScript) |
Краткий путеводитель по решению типовых вопросов
- Нет воды или слабый напор: сначала звоните в свою УК/ТСЖ, затем — в диспетчерскую 6-06-44 или проверьте раздел «Отключения» на сайте водоканала.
- Нужна рассрочка по долгу: идите в клиентский центр на ул. Ленина, 18.
- Экскурсия для школьников/студентов: звоните в пресс-службу 6-32-82. Экскурсии проводятся в тёплый сезон.
- Акт разграничения ответственности сетей: подаёте заявление + правоустанавливающие документы в главный офис; срок изготовления — 10 рабочих дней.
- Установка/поверка счётчиков: только аккредитованные компании; при сомнениях — требуйте удостоверение и звоните в водоканал.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.vodokanal-arz.ru
- Личный кабинет: доступен на главной странице сайта для контроля начислений и отправки показаний.
- Карта проезда 2ГИС: ул. Ленина, 18 на 2ГИС
Важно: при любых визитах в офис водоканала захватите паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит решение вашего вопроса. При необходимости сотрудники всегда помогут заполнить заявления или направят в нужное подразделение.