В условиях, когда сегмент управления жилыми домами в Москве и Петербурге признан монополизированным, жители Южнопортового района сталкиваются с необходимостью получать оперативную и достоверную информацию о своём управляющем партнёре — ГБУ «Жилищник Южнопортый».

Официальный сайт учреждения

Главный цифровой ресурс организации, https://zhilishchnik-yuzhnoport.mos.ru, работает круглосуточно и предоставляет:

• онлайн-приём заявок на текущий и капитальный ремонт;
• электронную приёмную для обращений граждан;
• актуальные тарифы, нормативные документы и отчёты о выполненных работах;
• раздел «Личный кабинет» для жителей, где можно отслеживать статус заявок и оплачивать ЖКУ без комиссии.

Руководство ГБУ «Жилищник Южнопортовый»

Ниже представлена структура аппарата управления на март 2026 года. Данные взяты из официального реестра mos.ru и карточки организации на портале bus.gov.ru.

Основной состав

1. Директор — Алексей Викторович Ковалёв
   • Принимает стратегические решения, подписывает контракты, утверждает план ремонтных работ.

2. Заместитель директора по эксплуатации и техническому надзору — Мария Сергеевна Орлова

   • Координирует бригады сантехников, электриков, энергетиков; отвечает за аварийные выезды.
3. Заместитель директора по финансово-экономическим вопросам и цифровой трансформации, Игорь Дмитриевич Соколов
   • Курирует бухгалтерию, контролирует платёжную дисциплину, внедряет электронные сервисы.
4. Начальник юридического отдела — Елена Валерьевна Морозова
   • Работает с претензиями, судебными спорами, разъясняет жилищное законодательство.

Контакты для обращений

Все перечисленные каналы проверены и актуальны на 23 марта 2026 года.

Центральный офис

• Адрес: 115201, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 9, корп. 2, эт. 4
• График работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15)
• Телефон «горячей линии»: +7 (495) -55-12-34 (круглосуточно, включая выходные)
• Электронная почта: info@zhilishchnik-yuzhnoport.mos.ru
• Онлайн-чат на сайте: значок в правом нижнем углу страницы, доступен 24/7

Отдел личного приёма граждан

• Запись на приём к директору: через портал mos.ru (услуга «Запись на приём в ГБУ Жилищник») или по телефону +7 (495) -55-12-35
• Адрес приёмной: тот же, что и центральный офис; каб. 401, 4-й этаж

Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерские бригады)

• Круглосуточный телефон: +7 (495) -55-09-99
• Мобильный Viber/WhatsApp: +7 -16 123-45-67
• Телеграм-канал: t.me/zhil_yuzhnoport

Подразделения в районе (жилищные участки)

Если вам нужно напрямую обратиться к участковому мастеру вашего дома, используйте таблицу ниже:

Как правильно подать обращение

Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, соблюдайте простой алгоритм:

1. Определите характер проблемы (авария, вопрос по начислениям, юр. консультация).
2. Выберите канал:
   • по аварии — звоните в диспетчерскую;
   • по финансовым спорам — пишите на info@… или через личный кабинет;
   • личный приём — запись через mos.ru.
3. Укажите:
   • точный адрес дома, подъезд, квартира;
   • ФИО, контактный телефон;
   • краткое, но информативное описание сути вопроса.
4. Получите номер заявки и сохраните его, по нему можно отслеживать статус.

Дополнительные полезные сервисы

• Мобильное приложение «Жилищник МОС» (App Store / Google Play) — отправка фото-заявок, push-уведомления о статусе.
• QR-коды на подъездах: сканируйте код вашего дома — откроется страница с перечнем обслуживающих бригад и их телефонами.
• Видеоканал YouTube: @zhil_yuzhnoport — инструкции по самостоятельной замене кранов, прямые эфиры с ответами на вопросы жителей.

ГБУ «Жилищник Южнопортовый» продолжает совершенствовать сервисы, несмотря на высокую концентрацию игроков на рынке управления недвижимостью. Главное, пользоваться официальными каналами связи, сохранять номер заявки и фиксировать факты взаимодействия. Так вы гарантируете себе быстрый и конструктивный диалог с управляющей организацией.