Газовая компания «Горгаз» (филиал АО «Газпром газораспределение Иваново») обслуживает жителей Кинешмы и Кинешемского района. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где найти её официальный сайт, какие телефоны использовать в обычных ситуациях и в случае аварий.
Самое главное помнить, что официальные контактные данные публикуются на сайте gpgr-ivanovo.ru. При возникновении вопросов проверяйте информацию именно там – так вы избежите недоразумений и получите быстрый ответ от специалистов.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все телефонные номера, адреса и инструкции указаны ниже на русском.
Адрес головного офиса в Кинешме
Третьяковская улица, 48
Кинешма, Ивановская область, 155 813
Посмотреть на карте
Официальный сайт
gpgr-ivanovo.ru – главный портал компании. На сайте можно:
- отправить онлайн‑заявку;
- просмотреть тарифы и услуги;
- узнать актуальный график работы;
- получить справку о текущих технических работах;
График работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной (кроме последней субботы месяца – 08:00 – 17:00) |
| Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии, которые помогут решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
- Главный справочный телефон: 7 (49331) -‑34
Общие вопросы, уточнение тарифов, направление в нужный отдел. - Отдел обслуживания потребителей: 7 (49331) -‑52
Подключение газа, изменение условий договора, проверка показаний счётчиков. - Электронная почта для обращений: obrashenie6@gpgr-ivanovo.ru
Письменные запросы, отправка сканов документов, жалобы. - Экстренная газовая служба (Аварийный номер): 7 (49331) -‑58‑46
Утечка газа, задымление, отключения, необходимость немедленного реагирования. - Единый телефон городской администрации (для координации в ЧС): 3‑84‑41 / 4‑01‑33 (круглосуточно, с 17:00 до 08:00)
- Техническая служба «Водоканал» (сотрудничество по коммунальному обслуживанию): 9‑71‑04
- Тепловые сети (подключение к централизованному теплоснабжению): 5‑30‑29
- Горэлектросеть (вопросы электроснабжения, совместные работы с газом): 5‑34‑41 / 5‑38‑84
- Служба «Горгаз» (приём заявок в выходные дни): 5‑09‑49
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Уточните проблему. Запишите точный адрес, тип неисправности (утечка, отсутствие газа, подозрение на неисправность счётчика).
- Позвоните на соответствующий номер. Если ситуация не экстренная – используйте справочный телефон (7 (49331) -‑34). При утечке газа сразу набирайте аварийный номер 7 (49331) -‑58‑46.
- Подготовьте документы. При обращении в офис возьмите паспорт, договор и последние показания счётчика.
- Отправьте электронное письмо. Если хотите оставить письменный след, используйте адрес obrashenie6@gpgr-ivanovo.ru с темой «Обращение потребителя».
- Следите за статусом заявки. На сайте в личном кабинете можно отслеживать прогресс выполнения работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приезжает аварийная бригада?
В случае подтверждения утечки газовой службы «Горгаз» обычно выезжает в течение 30‑60 минут после звонка на аварийный номер.
Где можно оплатить счёт за газ?
Оплату можно произвести через личный кабинет на официальном сайте, в банке, через терминалы СБП, а также в офисе компании в рабочие часы.
Как подать заявку на подключение нового газа?
Заполните форму на сайте gpgr-ivanovo.ru/connection или позвоните в отдел обслуживания потребителей (7 (49331) -‑52).
Контактный список «Горгаз Кинешма» для быстрых обращений
- Главный телефон: 7 (49331) -‑34
- Отдел обслуживания: 7 (49331) -‑52
- Аварийный номер: 7 (49331) -‑58‑46
- Э‑mail: obrashenie6@gpgr-ivanovo.ru
- Официальный сайт: gpgr-ivanovo.ru
- Адрес офиса: Третьяковская ул., 48, Кинешма, Ивановская обл., 155 813
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Ср 08:00‑20:00, последняя суббота месяца 08:00‑17:00
«Горгаз» Кинешма предоставляет полный спектр услуг по газоснабжению населения и предприятий региона. Все необходимые контакты, график работы и ссылки на официальный портал собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить помощь или информацию.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на сайте. Мы всегда готовы помочь!