ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» – государственное бюджетное учреждение, отвечающее за содержание и эксплуатацию жилого фонда в Юго‑Западном административном округе Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения, чтобы без лишних задержек решить вопросы, связанные с ЖКХ.
Общая информация
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Южное Бутово» (ГБУ).
- Адрес: Москва, 117624, бульвар Адмирала Ушакова, д. 3.
- Метро: Улица Скобелевская (линия 2, оранжевая).
- Официальный сайт: www.gbu-ubutovo.ru.
- Электронная почта: gbu-ug.butovo@mail.ru.
Часы работы организации
| День недели | Рабочие часы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Приём граждан (личный)
Личный приём осуществляется в отдельные часы, указанные в расписании ниже. Приём проводится как для физических, так и для юридических лиц.
- Понедельник: 09:00 – 12:00 (Наталия Ефименко, отдел по работе с гражданами) и 15:00 – 17:00 (директор Владимир Глазунов).
- Вторник: 14:00 – 20:00 (Нина Хмырова, заместитель директора по благоустройству, ул. Изюмская, д. 61).
- Среда: 15:00 – 17:00 (директор Владимир Глазунов – приём юридических лиц).
- Четверг: 15:00 – 17:00 (Мария Федорова, заместитель директора по экономике) и 14:00 – 20:00 (Анастасия Астафьева, и.о. зам. директора по эксплуатации, главный инженер, ул. Изюмская, д. 61).
- Пятница: приёма нет.
- Суббота (первая суббота месяца, по предварительной записи): 10:00 – 14:00 (директор Владимир Глазунов).
Контактные телефоны для обращений
Ниже перечислены все телефонные линии, которые можно использовать в зависимости от характера обращения.
- Единая горячая линия (24 ч.) – 8 (495) -77‑77‑77. Приём запросов по любой теме ЖКХ.
- Канцелярия – 8 (495) -16‑24‑72. Приём справок, запросов по документам, уточнение расписания.
- Факс – 8 (495) -16‑03‑45.
- Приём показаний приборов учёта (вода) – 8 (495) -39‑25‑25.
- Приём показаний счётчиков электроэнергии – 8 (495) -81‑98‑19.
- Приём показаний счётчика газа – 8 (495) -94‑92‑62.
- Проверка баланса лицевого счёта МГТС – 8 (495) -07‑44‑55.
- Вневедомственная охрана (УВО УВД по ЮЗАО) – 8 (499) -29‑51‑59.
- Диспетчерская служба ЖКХ (круглосуточно) – 8 (495) -39‑53‑53. Оперативные заявки на аварийные ситуации (протечки, отключения и т.п.).
Как правильно оформить заявку
- Определите тип обращения: аварийная (кровля, протечка, отключение электроэнергии) – звоните в диспетчерскую 24 ч;; информационная/документальная – используйте горячую линию или электронную почту.
- Подготовьте необходимые данные: адрес квартиры, номер лицевого счёта, ФИО собственника, контактный телефон.
- При звонке укажите: проблему, время её возникновения и желаемый срок решения. При необходимости уточните, нужен ли специалист‑монтажник, сантехник, электрик.
- Получите номер заявки: запишите его, он понадобится для контроля статуса.
- Следите за выполнением работ: в течение 48 часов (для неаварийных заявок) и до 4 часов (для аварийных) должно быть назначено время выезда специалиста.
Полезные рекомендации
Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в системе «Электронный кабинет жильца», поэтому наличие личного кабинета ускорит процесс. Если у вас его еще нет – зарегистрируйтесь на официальном сайте.
Очень важно сохранять копии актов выполненных работ и фотографировать место аварии – это поможет избежать недоразумений при последующих проверках.
Схема проезда
Организационный центр находится в здании по адресу: бульвар Адмирала Ушакова, 3. До него удобно добраться:
- От станции метро «Улица Скобелевская» – выход к улице Скобелевской, пройти 5‑7 минут по тротуару.
- Автобусы: 44, 115, 115к, 151, 245.
- Автомобиль: парковка доступна рядом с входом в здание (учитывайте платную зону).
Контакты для обратной связи
Если у вас возникли вопросы по работе Управления, вы можете написать в электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на сайте.
- E‑mail: gbu-ug.butovo@mail.ru
- Форма обратной связи: www.gbu-ubutovo.ru/obratnaya-svyaz/
ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» предоставляет широкий спектр услуг – от приёма показаний счётчиков до экстренного реагирования на аварийные ситуации. Знание точных часов приёма, а также списка контактных телефонов поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление заявки – залог быстрой реакции службы и комфортного проживания в вашем доме.