Чтобы жители города Салават могли быстро находить всю актуальную информацию о водоснабжении и канализации, мы собрали в одной статье адреса, телефоны, режимы работы, способы передачи показаний счётчиков и другие полезные сведения. Сохраните страницу в закладки, она пригодится не только вам, но и вашим соседям.
Главная организация: ГУП РБ «Салаватводоканал»
Юридическое название: государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Салаватводоканал».
Контакты
- Адрес офиса абонентского отдела: Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Уфимская, 37
- Дополнительный адрес (производственный участок): ул. Дзержинского, 3 (подъезд со стороны пандуса есть)
- Телефоны «горячей линии»:
- +7 (3476) -5-00-05 – диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (3476) -5-00-25 – абонентский отдел (пн–пт 08:00–17:00)
- Официальный сайт: http://www.svk-rb.ru
- ИНН: 0266002905
Режим работы
| Подразделение | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел (ул. Уфимская, 37) | Пн–Пт | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Дежурная диспетчерская | Круглосуточно | 24/7 |
Как передать показания счётчика воды
Для точного начисления платы важно ежемесячно передавать показания до 25 числа включительно. Доступны три способа:
- Через личный кабинет на сайте svk-rb.ru
Нужно указать номер лицевого счёта и данные индивидуального прибора учёта (ИПУ). В кабинете также можно скачать квитанцию и посмотреть историю платежей. - Мобильное приложение «Салаватводоканал»
Доступно в Google Play и App Store. Авторизуетесь тем же логином и паролем, что и на сайте. - СМС на номер
8(917) -00-35-05
Формат сообщения:л/счет пробел показания_холодной пробел показания_горячей(пример:123456 25 18).
Тарифы на холодное и горячее водоснабжение ( — )
- Холодное водоснабжение: 29,34 руб./м³ (включая налог на воду)
- Водоотведение (канализация): 22,11 руб./м³
- Горячее водоснабжение: 147,52 руб./м³ (при централизованной подаче)
Для населения установлены социальные нормы потребления: 4,5 м³ на человека за холодную воду и 3,0 м³ на горячую. При превышении нормы тариф остаётся прежним, но начисление происходит по фактическому объёму.
Куда обращаться по качеству воды, авариям и льготам
Необходимо оперативно?
- Аварийная служба: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Ватсап-чат диспетчера: +7 -17 000-35-05
Качество воды
Последние лабораторные исследования опубликованы на сайте в разделе «Потребителям → Качество воды». Если у вас есть подозрения на изменение цвета, запаха или вкуса воды, звоните в диспетчерскую — специалисты выедут на дом и возьмут пробу.
Льготы и субсидии
- Дирекция социальной защиты Салавата: ул. Ленина, 28; тел. +7 (3476) -3-11-44
- МФЦ «Мои документы»: ул. Мира, 16; тел. +7 (3476) -5-55-55 — помогут оформить субсидию на ЖКУ
Адреса и телефоны альтернативных сервисных организаций
| Название | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| «Водный Сервис+» (частная компания) | ул. Губкина, 12, офис 5 | +7 (3476) -5-00-10 |
| Центр сантехнических услуг «Аква-Салават» | мкр. 8, дом 3, подвал | +7 (987) -50-08-08 |
Частные компании чаще всего занимаются монтажом счётчиков, заменой стояков и устранением локальных засоров, но за коммунальными авариями по-прежнему обращайтесь в ГУП РБ «Салаватводоканал».
Полезные советы потребителю
- Не допускайте долгов. При образовании задолженности более 10 000 руб. подача воды может быть приостановлена.
- Храните квитанции в электронном виде. На сайте «Салаватводоканала» доступны квитанции за последние 36 месяцев.
- Проверяйте счётчик каждые 4–6 лет. Старые приборы без поверки не принимаются к расчёту, и расходы начисляются по нормативу.
- Используйте мессенджер-бота. В Telegram найдите @SalavatBot и подключите свой лицевой счёт — бот напомнит о дне передачи показаний.
Вся ключевая информация о водоснабжении Салавата собрана в одном месте. Сохраните номер диспетчерской ###-###-####, добавьте сайт svk-rb.ru в закладки и не забудьте передать показания до 25 числа каждого месяца. При возникновении вопросов звоните или пишите — специалисты «Салаватводоканала» работают для вас 24/7.