«Газпром газораспределение Нурлат» (кратко — «Нурлатгаз»)
обслуживает более 100 тыс. абонентов в городе Нурлат‚ а также
Нурлатском‚ Черемшанском‚ Пестречинском и других районах Республики Татарстан.
Ниже собрана самая актуальная информация о том‚ куда обращаться по вопросам газоснабжения и как составить электронное обращение‚ чтобы не стоять в очередях.
Центральный офис и адрес для корреспонденции
- Юридический и фактический адрес: 423570‚ Республика Татарстан‚ г. Нурлат‚ ул. Рашида Вагапова‚ 2А.
- Индекс для почтовых отправлений: 423570.
- Как добраться: от автовокзала Нурлат маршруткой № 6 до остановки «Городская администрация»‚ далее 200 м пешком.
Телефоны «горячих линий» и справочных служб
| Назначение | Телефон | Режим работы (местное время) |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварийно-ремонтная) | 8 (84365) —14-41 | Круглосуточно‚ без выходных |
| Информационно-справочная служба | 8 (84365) —13-10 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия (вопросы оплаты‚ сверки) | 8 (84365) —12-53 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Отдел подключения новых абонентов | 8 (84365) —12-32 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Приёмная абонентского отдела
- Адрес: ул. Рашида Вагапова‚ 2А‚ 1-й этаж‚ окна № 1–5.
- Часы приёма населения:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Выходные: Суббота‚ Воскресенье.
- Требуемые документы: паспорт‚ платёжный документ‚ договор на газоснабжение (при наличии).
Онлайн-обращения и сервисы
Чтобы не посещать офис лично‚ используйте электронные каналы:
- Личный кабинет на сайте nurlat.gazprom.ru
Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС. Доступны:- Передача показаний счётчиков газа;
- Формирование квитанций и оплата онлайн;
- Подача заявок на техническое обслуживание;
- Отслеживание статуса обращений.
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»
Доступно в App Store и Google Play. Функционал полностью дублирует личный кабинет. - Электронная почта для письменных обращений:
nurlat@gazprom-gds.ru
В письме укажите:- ФИО полностью;
- Адрес объекта газоснабжения;
- Лицевой счёт (если есть);
- Суть вопроса и желаемый способ ответа (по e-mail или телефону).
Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней.
Территориальные участки и мастера
Центральный участок (г. Нурлат)
- Адрес: ул. Рашида Вагапова‚ 2А.
- Телефон мастера-участка: 8 (84365) —15-20.
Черемшанский участок
- Адрес: п. Черемшан‚ ул. Советская‚ 15.
- Телефон: 8 (84366) —34-12.
Пестречинский участок
- Адрес: п. Пестрецы‚ ул. Ленина‚ 8.
- Телефон: 8 (84364) —18-77.
Официальные страницы в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/nurlatgaz
- Одноклассники: ok.ru/group/nurlatgaz
- Telegram-канал: t.me/nurlatgaz_news
Полезные рекомендации перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта — он ускорит поиск данных;
- Фиксируйте время и характер неисправности (запах газа‚ отсутствие пламени и т. д.).
- При оплате онлайн сохраняйте электронные чеки, они имеют такую же юридическую силу‚ как и бумажные.
- Если приехали в офис‚ возьмите с собой паспорт и договор‚ чтобы специалист мог сразу подготовить документы.
Самое главное: при малейшем запахе газа немедленно выключите все источники огня‚ откройте окна‚ выйдите на улицу и звоните 04 или 4-14-41!