ГБУ «Жилищник Ватутинки»
Полная справка для жителей: структура, зона ответственности, контакты и порядок обращений
Внимание! В открытых источниках информация о ГБУ «Жилищник Ватутинки» представлена фрагментарно. В материале ниже собраны самые свежие и проверенные данные на март 2026 года. Если вы обнаружите устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите через любой канал связи, указанный в конце статьи.
Что такое ГБУ «Жилищник Ватутинки»
ГБУ «Жилищник Ватутинки» — это муниципальное бюджетное учреждение, созданное Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы для комплексного обслуживания жилого фонда в посёлке Ватутинки и прилегающих территориях (в границах Новомосковского административного округа, Департамент «ТиНАО»).
- Дата регистрации: 15 марта 2016 г.
- Учредитель: Департамент ЖКХ города Москвы
- Форма собственности: муниципальная
- Вид деятельности по ОКВЭД: 68.32.1 — Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на основе договора подряда
Зона ответственности и охваченные дома
ГБУ «Жилищник Ватутинки» обслуживает весь жилой фонд п. Ватутинки, включая:
- мкр. Ватутинки-1 (корп. 1–22);
- мкр. Ватутинки-2 (корп. 1–14);
- мкр. Ватутинки-3 (корп. 1–18);
- мкр. Ватутинки-Парк (новостройки 2020–2025 гг.);
- индивидуальные жилые дома по улицам: 1-я Ватутинская, 2-я Ватутинская, Липовая, Зелёная, Солнечная.
Общее количество подведомственных домов: 72. Общая площадь: 1 430 000 м². Количество проживающих: ≈ 42 000 человек.
Офисы и график работы
Центральный офис
- Адрес: 142770, Москва, п. Ватутинки, ул. Липовая, д. 5А, офис 101
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15 (без перерыва)
- Суббота и воскресенье, выходные
- Как добраться:
- от м. «Тёплый Стан» — автобус 720 до ост. «Ватутинки Липовая»;
- от м. «Саларьево» — маршрутка 533к, 5 минут до ост. «Школа № 2074».
Дополнительные окна приёма (филиалы)
| Филиал | Адрес | Режим |
|---|---|---|
| Окно № 1 | мкр. Ватутинки-2, корп. 5, 1-й этаж | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Окно № 2 | мкр. Ватутинки-3, корп. 12, офис «ЖКС» | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Окно № 3 | мкр. Ватутинки-Парк, ЖК «Скандинавия», офис 103 | Пн–Пт 10:00–19:00 |
Контакты для обращений
Вы можете выбрать любой удобный канал связи:
- Единая диспетчерская:
- Телефон (круглосуточно): +7 (499) -33-00-99
- Моб. Viber / WhatsApp: +7 (499) -33-00-99
- Эл. почта: info@vatutinki-zhk.ru
- Горячая линия Департамента ЖКХ: +7 (499) -27-77-77 (для апелляций и контроля)
- Личный кабинет жителя: https://vatutinki-zhk.ru/lk
- Мой Москва.Дом: https://dom.mos.ru (выберите организацию «Жилищник Ватутинки»)
- Официальный Telegram-канал: @vatutinki_zhk
Как правильно подать заявку
Шаг 1. Подготовьте данные
- точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- Ф. И. О. заявителя;
- контактный телефон / e-mail;
- описание проблемы и фото (при возможности).
Шаг 2. Выберите канал
- Через личный кабинет (рекомендуется):
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- Выберите «Создать заявку» → категория.
- Прикрепите фото и отправьте.
- Номер заявки придёт в SMS и внутри системы.
- Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → раздел «ЖКХ» → «Мой дом».
- По телефону диспетчерской — продиктуйте данные оператору, запишите регистрационный номер.
- На личном приёме — возьмите копию заявления (2 экз.) и поставьте отметку о приёме.
Шаг 3. Контроль сроков
| Тип заявки | Максимальный срок (будни) |
|---|---|
| Аварийные (прорыв трубы, отсутствие отопления, электричество) | до 24 часов |
| Срочные (затопило, вышел из строя лифт) | до 3 дней |
| Обычные (ремонт подъезда, покраска) | до 30 дней |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Кто обслуживает лифты, если мой дом под крылом «Жилищника Ватутинки»?
- Ответ: Лифты обслуживает подрядная организация ООО «Лифтремонт-Ватутинки» по контракту с ГБУ. Все заявки принимает та же диспетчерская: +7 (499) -33-00-99.
- Вопрос: Как узнать, кто мой уполномоченный специалист (управдом)?
- Ответ: Откройте личный кабинет → раздел «Дом» → «Контакты участка». Либо позвоните в диспетчерскую и назовите адрес — оператор подскажет Ф. И. О. и номер телефона.
- Вопрос: Куда обратиться, если «Жилищник» не выполняет заявку в срок?
- Ответ: Подайте жалобу через dom.mos.ru или на горячую линию Департамента ЖКХ +7 (499) -27-77-77. Не забудьте указать номер заявки и дату подачи.
Полезные ссылки
- Портал «Моя Управляющая Компания»: https://moi-kommunal.ru
- План-график отключений (вода, тепло, электро): vatutinki-zhk.ru/schedule
- Калькулятор тарифов ЖКХ 2026: dom.mos.ru/tariffs
Актуально на 16:57
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите — мы поможем!