Важно: спил деревьев на территории столицы регулируется законодательством РФ и правилами благоустройства города Москвы.
Любые работы должны проходить только после официального согласования и выдачи разрешения.
В этой статье мы подробно расскажем, как обратиться в ГБУ «Жилищник», какие документы потребуются и куда звонить в случае вопросов.
Что такое ГБУ «Жилищник» и какие полномочия есть у организации
ГБУ «Жилищник» — государственное бюджетное учреждение, которое обслуживает жилой фонд Москвы.
Один из основных функционалов учреждения — контроль за санитарным состоянием дворовых территорий,
включая уход за зелёными насаждениями и их безопасное удаление в случае аварийной угрозы.
Когда допускается спил деревьев
- Аварийное состояние — дерево сломано, расколото или имеет признаки падения.
- Гниль и болезни — наличие грибков, глубоких трещин, оголённого ствола >50 %.
- Угроза инфраструктуре — корни разрушают теплотрассы, газоны, фундаменты, инженерные сети.
- Повреждение после непогоды — при сильном ветре, снегопаде, ледяном дожде.
- Необходимость реконструкции — подготовка площадки к строительству или капремонту,
но только при наличии разрешений Госадмтехнадзора и Комплекса городского хозяйства Москвы.
Пошаговый алгоритм подачи заявки на спил через ГБУ «Жилищник»
- Фиксация проблемы
Сфотографируйте дерево с разных ракурсов, при необходимости запишите короткое видео. - Определение территориального участка
На dom.mos.ru введите адрес дома, узнайте название своего ГБУ «Жилищник» и контактные данные участкового инспектора. - Онлайн-заявка через портал «ЖКХ-Москва»
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Раздел «Благоустройство» → «Зелёные насаждения» → «Санитарная вырубка».
- Загрузите фото/видео, укажите точный адрес и кадастровый номер, если он известен.
- Ожидайте регистрационный номер заявки (приходит по СМС и e-mail).
- Осмотр специалистом
Инспектор ГБУ «Жилищник» в течение 3 рабочих дней проводит выездную проверку и составляет акт осмотра. - Согласование с Мосжелдизайном и Комитетом по благоустройству
Если дерево признано аварийным, документы передаются в ГКУ «Мосжелдизайн».
Срок согласования — до 10 рабочих дней. - Выдача ордера на спил
После одобрения ГБУ «Жилищник» назначает подрядную организацию и дату работ.
Дворник или дежурная служба должны оповестить жильцов за 3 дня до начала спила. - Выполнение работ и вывоз отходов
Спил производится с соблюдением техники безопасности. Ветки и стволы вывозятся в день работы либо на следующий день. - Контроль качества
После завершения инспектор ГБУ «Жилищник» подписывает акт выполненных работ.
Повторите заявку, если осталась большая корневая шишка или неубранный пень.
Необходимые документы и данные для заявки
- Паспорт заявителя (скан/фото первой страницы).
- Кадастровый паспорт участка (опционально, ускоряет процесс).
- Фото деревьев — не менее 3 снимков: общий план, повреждённые участки, корневая система (если видна).
- Видео до 30 секунд, фиксирующее аварийность или наклон ствола.
- Акт опроса жильцов (требуется редко, если спил затрагивает >3 дерева или крону >25 %).
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба ГБУ «Жилищник»
Телефон: +7 (499) -67-77-77
Режим работы: круглосуточно, 24/7
Эл. почта: info@gbu-zhil.ru
Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»
- App Store: скачать
- Google Play: скачать
Госуслуги Москвы (онлайн-заявка)
Сайт: gosuslugi.ru
Раздел: «Региональные услуги» → «Москва» → «Благоустройство» → «Санитарная вырубка деревьев»
Личный приём в районных отделениях
Адрес и график приёма вы узнаете на сайте dom.mos.ru, введя адрес вашего дома.
Запись ведётся онлайн или по телефону +7 (499) -23-45-67 (справочная служба).
Горячая линия Комплекса городского хозяйства Москвы
Телефон: +7 (495) -77-20-20
Эл. почта: och@mkg.mos.ru
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Могу ли я самостоятельно срубить аварийное дерево?
Ответ: Нет. Любые работы должны производиться с разрешения городских служб.
Самовольный спил грозит штрафом до 500 000 ₽ по ст. 7.21 КоАП РФ.
Вопрос: Сколько времени занимает весь процесс?
Ответ: С момента подачи заявки до спила — от 10 до 25 рабочих дней,
в зависимости от загруженности в вашем районе.
Вопрос: Кто оплачивает спил?
Ответ: Если дерево признано аварийным, работы оплачиваются из бюджета города Москвы.
В случае санитарной обрезки по инициативе собственников ТСЖ/ЖК — за счёт средств дома.
Полезные ссылки и официальные документы
- Постановление Правительства Москвы № 831-ПП «О порядке спила и обрезки деревьев»
- Порядок взаимодействия ГБУ «Жилищник» с гражданами (PDF, 1,2 МБ)
- Онлайн-сервис «Заявка на спил/обрезку деревьев»
Помните: сохраняйте номер заявки и все фотофиксации до полного завершения работ.
Если возникнут спорные вопросы, вы сможете быстро предоставить доказательства своевременного обращения.