ГБУ «Жилищник» на Смоленском бульваре — одно из ключевых государственных бюджетных учреждений, которое отвечает за капитальный ремонт, техническое обслуживание и содержание жилых домов в Центральном административном округе Москвы. В статье собрана актуальная информация, контакты и алгоритм действий жителей при обращении в учреждение. Важно: все данные актуальны на .
Основная информация
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Арбат» (в народе — «Жилищник Смоленский бульвар»).
- Юридический адрес: 119002, г. Москва, Смоленский б-р, д. 25/27, корп; 2.
- Руководитель: Ирина Викторовна Никитина (с 2023 г.).
- Род деятельности:
- Капитальный ремонт многоквартирных домов;
- Ежедневное содержание общего имущества;
- Зимнее противогололедное обслуживание;
- Вывоз крупногабаритного мусора;
- Контроль за подрядными организациями.
Контакты для обращений
| Способ связи | Реквизиты / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | +7 (495) -57-38-88 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Электронная почта | info@zhilnik-arbat.mos.ru | Круглосуточно |
| Приёмная руководителя | +7 (495) -57-38-88 (доб. 2101) | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Личный приём граждан | Смоленский б-р, 25/27, корп. 2, 2-й этаж, каб. 201 | Вт и Чт 15:00–19:00 по предварительной записи |
| Онлайн-запись к специалисту | Портал mos.ru | Круглосуточно |
| Мобильное приложение | «ЖКХ Москвы» → раздел «ГБУ Жилищник» | Круглосуточно |
Как записаться на личный приём
- Перейдите на mos.ru и авторизуйтесь через портал Госуслуг.
- В поиске введите «Жилищник района Арбат».
- Выберите удобную дату/время и подтвердите запись.
- Придите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и, при необходимости, правоустанавливающими документами.
Как подать заявку на капитальный ремонт
Способ 1. Через портал mos.ru
- Авторизуйтесь на mos.ru.
- Раздел «ЖКХ» → «Капитальный ремонт» → «Подать заявку».
- Укажите адрес, вид работ (например, крыша, подъезд, лифт) и загрузите фотографии проблемы.
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Способ 2. Через Единую диспетчерскую службу (ЕДС)
- Телефон +7 (495) -39-53-53 (24/7).
- В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» выберите «Создать обращение» → «ЖКХ» → «ГБУ Жилищник».
Способ 3. Личное обращение
- Электронная очередь в здании на Смоленском бульваре, 25/27.
- Примите талон у терминала и дождитесь вызова.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Как узнать, когда будет капитальный ремонт в моём доме?
- Ответ: откройте kapremont;mos.ru, введите адрес и посмотрите график на ближайшие 3 года.
- Вопрос: Должен ли я платить взнос на капремонт, если я арендатор?
- Ответ: нет, обязанность по уплате взноса лежит на собственнике квартиры.
- Вопрос: Можно ли выбрать подрядчика самостоятельно?
- Ответ: да, если собрание собственников примет такое решение и подрядная организация соответствует требованиям Мосжилинспекции. Согласование проходит через ГБУ «Жилищник».
Контакты контролирующих организаций
- Мосжилинспекция
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Сайт: mgi.mos.ru
- Горячая линия Мэра Москвы
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- Мессенджеры: @MoscowSupportBot в Telegram
- Фонд капитального ремонта Москвы
- Телефон: +7 (495) -87-07-07
- Электронная почта: info@kapremont.mos.ru
Важные напоминания
При личном обращении всегда берите паспорт и, при возможности, выписку из ЕГРН.
Все обращения фиксируются в системе «Инцидент-М»; сохраняйте номер заявки для контроля.
Если проблема не решается более 30 дней, обращайтесь в Мосжилинспекцию через mos.ru.
В 2026 году в районе Арбат запланирован капремонт 42 домов — проверьте список на kapremont.mos.ru.