Если в вашей квартире сменился собственник (например, после покупки, наследования или дарения), важно вовремя уведомить об этом ГБУ «Жилищник». Это позволит корректно начислять коммунальные платежи, заключать договоры управления и избежать долгов за предыдущего владельца.
Зачем нужно уведомлять «Жилищник» о смене собственника
- перерасчёт платы за ЖКУ с даты регистрации права;
- отключение льгот и субсидий предыдущего владельца;
- корректное формирование квитанций на нового собственника;
- обновление информации в системе МосЖКХ.
Основные этапы смены собственника в ГБУ «Жилищник»
Сбор документов
Необходимо подготовить оригиналы и копии следующих бумаг:
- Паспорт нового собственника (все заполненные страницы).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН (не старше 30 дней).
- Договор купли-продажи/дарения/приватизации или свидетельство о наследстве.
- Кадровый паспорт квартиры (если есть).
- Справка о составе семьи (получается в паспортном столе или через МФЦ).
- Реквизиты лицевого счёта (можно взять в предыдущей квитанции).
Личное обращение
Новый собственник (или доверенное лицо по нотариальной доверенности) приходит в клиентскую службу района с полным пакетом документов.
Заполнение заявления
На месте заполняется стандартное заявление формы № Ж-1 «О смене собственника». Сотрудник проверит документы и примет их в работу.
Перерасчёт и обновление данных
В течение 5–10 рабочих дней информация о новом собственнике поступает в биллинговую систему, после чего начинают приходить квитанции уже на ваше имя.
Как подать документы онлайн
Если вы зарегистрированы на mos.ru или в личном кабинете ГБУ «Жилищник»:
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите услугу «Смена собственника».
- Загрузите сканы документов в PDF или JPEG.
- Подпишите заявление электронной подписью (ЭЦП).
Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете.
Типовые сроки и стоимость
- Срок обработки: 5–10 рабочих дней.
- Госпошлина: не взимается.
- Копии документов: обычно делаются на месте бесплатно.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Устаревшая выписка из ЕГРН | Закажите свежую через rosreestr.gov.ru или МФЦ. |
| Отсутствие справки о составе семьи | Получите за 1 день в МФЦ или через Госуслуги. |
| Нет доверенности у представителя | Оформите у нотариуса доверенность на подачу документов. |
Контакты для обращений
Центральная клиентская служба ГБУ «Жилищник»
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 26, стр. 1.
- Телефон единой справочной: +7 (495) -77-55-55 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@gbu-zhil.mos.ru.
- Официальный сайт: gbu-zhil.mos.ru
Районные отделения (пример, Центральный АО)
- Тверской район: +7 (495) -94-05-05, г. Москва, Тверская ул., д. 11.
- Басманный район: +7 (495) -23-12-34, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47.
- Красносельский район: +7 (495) -88-77-88, г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 1.
Часы работы: понедельник–четверг 08:00–20:00, пятница 08:00–19:00 (без перерыва).
Онлайн-запись и справки
- Электронная очередь: uslugi.mos.ru → «ЖКХ» → «ГБУ Жилищник» → «Запись на приём».
- Телеграм-бот: @GbuZhilBot — отправляйте фото документов и получайте уведомления о статусе.
Полезные советы
- Сразу после смены собственника проверьте, чтобы предыдущий владелец не имел долгов: сделайте запрос в Центр расчётов ЖКХ.
- Если квартира в ипотеке — предоставьте банковскую справку о залоге, чтобы избежать двойных начислений.
- Сохраняйте квитанцию о приёме документов до получения первой квитанции с новыми данными.
Важно: не откладывайте оформление смены собственника. Долги предыдущего владельца могут «повиснуть» на квартире и стать проблемой при продаже или обмене.