Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» обслуживает десятки тысяч квартир в Саратове и области.
Ниже собрана самая актуальная информация о взаимодействии с организацией: как подать заявку‚ где найти телефоны‚
какие услуги предоставляются и куда обращаться при нарушении жилищных прав.
Официальный сайт ГБУ «Жилищник»
Адрес: https://saratovgbu.ru
На главной странице житель может:
- ознакомиться с перечнем платных и бесплатных услуг;
- найти телефоны диспетчерских служб своего района;
- просмотреть новости и мероприятия районов;
- ознакомиться с актуальными вакансиями ГБУ.
Как подать заявку и получить консультацию
Единая диспетчерская служба
Телефон: 8 (8452) -9-99-99 (круглосуточно)
Email: info@saratovgbu.ru
Личный кабинет на сайте
- Зайдите на saratovgbu.ru.
- Нажмите «Вход в личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ).
- Подтвердите номер мобильного телефона.
- Подайте заявку онлайн: «Создать обращение» → выберите тему → приложите фото/документы → отправьте.
Мобильное приложение
Название: «ГБУ Жилищник Саратов»
Платформы: App Store‚ Google Play‚ RuStore.
Возможности: оплата ЖКХ‚ фото-заявки‚ push-уведомления о статусе работ.
Перечень основных услуг
- Бесплатные услуги:
- осмотр систем отопления‚ водоснабжения‚ канализации;
- промывка стояков отопления;
- ремонт лестничных площадок‚ подвалов‚ крыш;
- уборка снега и мусора на придомовой территории.
- Платные услуги:
- замена батарей‚ стояков‚ кранов‚ счётчиков;
- укладка плитки‚ замена окон в подъезде;
- покраска и побелка внутри квартиры;
- монтаж тёплых полов‚ установка душевых кабин.
Контакты районных участков ГБУ «Жилищник»
(Примеры для крупных районов Саратова. Уточняйте по лицевому счёту на сайте.)
| Район | Адрес участка | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Ленинский | ул. Сакко и Ванцетти‚ 77 | 8 (8452) -0-50-50 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Октябрьский | ул. Шехурдина‚ 3 | 8 (8452) -1-51-51 | пн-пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Волжский | ул. Горького‚ 62 | 8 (8452) -2-52-52 | пн-пт 8:00–17:00 |
Жилищная инспекция Саратовской области – куда жаловаться
Если ваши права нарушаются (ремонт не проводится‚ тарифы не обоснованы‚ отказ в перерасчётах):
- Горячая линия: 8 (800) -50-50-50 (бесплатно по РФ)
- Официальный сайт: https://gzn.saratov.gov.ru
- Форма онлайн-обращения: https://gzn.saratov.gov.ru/appeal
- Адрес приёма граждан: 410042‚ г. Саратов‚ ул. Московская‚ 72‚ каб. 414
Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области
Курирует отрасль на уровне региона‚ разрабатывает тарифы и стандарты.
Сайт: https://mingsaratov.ru
Телефон: 8 (8452) -9-99-99
Адрес: 410042‚ г. Саратов‚ ул. Челюскинцев‚ 104
Экстренные телефоны в Саратове
- Единая служба спасения: 112
- Аварийная служба газа: 04 или 8 (8452) -5-00-04
- Аварийная служба водоканала: 8 (8452) -5-00-01
- Аварийная служба электросетей: 8 (8452) -7-50-50
Полезные советы жителю
1. Сохраните чек или номер заявки – это ускорит решение вопроса.
2. Проверяйте начисления в личном кабинете – там же доступны электронные квитанции.
3. Фиксируйте нарушения на фото/видео и прикладывайте к онлайн-обращению.
4. Если ответа нет 10 рабочих дней‚ направляйте повторный запрос через жилищную инспекцию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Как оформить перерасчёт за отсутствие горячей воды?»
Ответ: Отправьте заявку через личный кабинет или на горячую линию 8 (8452) -9-99-99 с указанием точных дат отключения. Прикрепите фото/видео фиксацию. Перерасчёт произведут в течение 30 дней.
Вопрос: «Как узнать‚ к какому районному участку я отношусь?»
Ответ: На сайте saratovgbu.ru выберите «Определить участок» и введите адрес или лицевой счёт.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Проверяйте ссылки и телефоны на официальных сайтах при необходимости.