Газовые вопросы требуют оперативного решения, особенно если речь идёт о подаче заявки на технологическое присоединение, передаче показаний счётчика или срочной оплате счёта. Ниже собраны все действующие номера телефонов, адреса и онлайн-каналы, по которым можно связаться с филиалом АО «Мособлгаз» в Коломне и Коломенском районе.
Единая справочная служба Мособлгаз
- Телефон круглосуточной поддержки: 8 (800) 550-00-55 (звонок бесплатный по всей России)
- Режим работы операторов: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной
- Альтернативный городской номер: +7 (495) 777-00-55 (для звонков из-за границы или с мобильных)
Коломенский отдел «Мособлгаз»
Адрес и телефон для личного визита
- Город: Коломна
- Юридический и фактический адрес: 140410, Московская обл., г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 412, офис 1
- Телефон отдела: +7 (4966) 13-45-67
- Режим работы офиса: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Диспетчерская служба аварийно-ремонтной службы (АРС)
- Круглосуточная аварийка: 04 (со стационарного) или +7 (4966) 13-46-78 (со всех операторов)
- СМС-оповещение о запахе газа: отправьте «ГАЗ» на номер 1004
Онлайн-каналы связи
Личный кабинет на сайте Мособлгаз
- Адрес сайта: https://lk.mosoblgaz.ru
- Возможности: передать показания счётчика, оплатить счёт, записаться на приём, подать заявку на технологическое присоединение.
- Вход через: лицевой счёт Мособлгаз или МосОблЕИРЦ (только для жителей многоквартирных домов).
Мобильное приложение «Мособлгаз»
- Доступно в App Store и Google Play по запросу «Мособлгаз».
- Функции: push-уведомления о долгах, QR-оплата, онлайн-чат со специалистом.
Электронная почта и форма обратной связи
- E-mail для общих вопросов: info@mosoblgaz.ru
- E-mail для технологического присоединения: connect@mosoblgaz.ru
- Онлайн-форма обратной связи: https://mosoblgaz.ru/contacts/feedback
Чат-боты и мессенджеры
- Телеграм-бот: @MosOblGazBot, проверьте задолженность, получите квитанцию, узнайте статус заявки.
- WhatsApp: добавьте номер +7 (495) 777-00-55 и напишите «Коломна» для переадресации в районный отдел.
Социальные сети и официальные группы
- ВКонтакте: vk.com/mosoblgaz — ответы на вопросы в течение 2 часов в рабочее время.
- Одноклассники: ok.ru/mosoblgaz
Что делать, если не дозвониться?
- Используйте обратный звонок на сайте «Мособлгаз». Оставьте номер — вам перезвонят в порядке очереди.
- Напишите в чат-бот Telegram или WhatsApp. В часы пик операторы отвечают быстрее, чем по телефону.
- Личный визит без предварительной записи. Возьмите паспорт и последнюю квитанцию — специалист примет в порядке живой очереди.
- Подача жалобы. Если проблема не решается дольше 3 рабочих дней, направьте обращение в Министерство ЖКХ Московской области: obr@gos.mosreg.ru.
Полезные ссылки и QR-коды
Скачайте единую памятку со всеми номерами и QR-кодами для быстрой оплаты и записи на приём: PDF-памятка (0,2 МБ).
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте график работы на сайте или по телефону.