Кратко о компании
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — главный водоснабжающий и водоотводящий оператор Ставропольского края. Офис центрального аппарата расположен по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, 456.
Официальный сайт и личный кабинет
- Основной сайт: stavropolkrayvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: доступен по ссылке «Войти в личный кабинет» на главной странице сайта.
- Мобильные приложения: найдите в Google Play и App Store по запросу «Ставрополькрайводоканал».
Телефоны диспетчерских служб
Центральный аппарат (город Ставрополь)
Телефон: (8652) -9-27-47, доб. 1153, группа по работе с обращениями граждан
Пятигорский водоканал
- Телефон: 8 (8793) -3-71-91
- Дополнительный: 8 (8793) -3-26-26
Изобильненский участок
Электронная почта: izobilsk@krayvodokanal.ru
В письме укажите: лицевой счёт, фамилию и полный адрес абонента.
Мессенджеры и онлайн-сервисы
- Telegram-бот ПТП Изобильненское: t.me/PTP_Izobilnenskoe_bot
- WhatsApp Пятигорского водоканала: +7 -06 490-62-18
- Личный кабинет на сайте: подача показаний, оплата, заявки на вызов мастера.
Адреса и режим работы офисов
| Город | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Ставрополь | ул. Ленина, 456 | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Пятигорск | пер. Димитрова, 8а | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:30–13:30 |
Дополнительные каналы связи
- Контакт-центр: круглосуточный многоканальный номер (8652) -9-27-47.
- Приёмная: fax (8652) -9-27-47, доб. 1100, для письменных обращений и официальных запросов.
- Обратная связь на сайте: форма «Написать нам» в разделе «Контакты».
Как передать показания счётчиков
Выберите удобный способ:
- Через личный кабинет или мобильное приложение (круглосуточно).
- По телефону горячей линии с 08:00 до 20:00.
- В Telegram-боте или WhatsApp (см. выше контакты).
Самое главное помнить
При обращении всегда указывайте номер лицевого счёта, ФИО и точный адрес объекта. Это ускорит обработку вашей заявки и позволит избежать ошибок.