Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Южное Бутово» отвечает за содержание и текущий ремонт
жилого фонда, дворовых территорий, подъездов, кровель, инженерных систем и общего имущества МКД․ Ниже, подробная
инструкция, как быстро связаться с организацией в 2026 году, а также перечень документов и телефонов горячей линии․
Адрес и режим работы управы района
Адрес приёма граждан:
117603, г․ Москва, ул․ Поляны, д․ 4, корп․ 1 (БЦ «Поляны»)
Режим работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00 часов (без перерыва на обед)
- Пятница: 08:00–15:45
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Контактные телефоны ГБУ «Жилищник» Южное Бутово
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -44-44-44
- Личный приём граждан: +7 (495) -44-44-45
- Факс: +7 (495) -44-44-46
- Горячая линия по вопросам долевого строительства: +7 (495) -44-44-47
Электронные каналы обращения
- Официальный сайт: butovo․mos․ru → раздел «Жилищник»
- Портал «Госуслуги Москвы»: mos․ru → категория «ЖКХ и благоустройство»
- Электронная почта: jilbutovo@mos․ru
- Мобильное приложение «Мой дом» (iOS/Android): найдите ваш дом → «Сообщить о проблеме»
Личный кабинет жителя и онлайн-заявки
У каждого жителя, проживающего на территории обслуживания ГБУ «Жилищник» Южное Бутово, есть возможность
зарегистрировать «Личный кабинет жителя» на mos․ru․ Через него можно:
- Подать заявку на незамедлительный ремонт (протечки, отопление, лифт)․
- Отслеживать статус выполнения работ․
- Получать квитанции и электронные чеки․
- Оставлять фото- и видео-фиксацию нарушений․
Дополнительные телефоны и службы оперативного реагирования
| Название службы | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Московская служба «Город» (для вызова аварийной бригады) | 122 | Круглосуточно |
| Единая служба «Мой район» | +7 (495) -77-77-77 | 08:00–20:00 |
| Центр управления регионом (ЦУР) Москвы | +7 (495) -33-53-53 | Круглосуточно |
Как правильно подать обращение: шаблон и памятка
Необходимые данные в заявке:
- ФИО заявителя․
- Точный адрес и номер квартиры․
- Контактный телефон и e-mail․
- Краткое описание проблемы (электро-, водо-, теплоснабжение, сантехника, кровля, подъезд, лифт, благоустройство)․
- Фото- или видеоподтверждение (при наличии)․
После регистрации обращения на mos․ru или по телефону ###-###-#### вы получите уникальный номер заявки․
Среднее время реагирования — до 3 часов при аварийной ситуации и до 3 суток при плановом ремонте․
Личный приём: как записаться
Запись на личный приём к начальнику ГБУ «Жилищник» района Южное Бутово осуществляется:
- Через портал mos․ru → «Личный кабинет жителя» → «Запись на приём»․
- Единый call-центр: +7 (495) -44-44-45 (пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45)․
- На месте: в здании по адресу ул․ Поляны, д․ 4, каб․ 101 (при наличии свободного времени)․
Важные ссылки и QR-коды
- QR-код для быстрой регистрации в «Мой дом» (сканировать камерой)
- Telegram-бот «Южное Бутово ЖКХ»
- Официальная группа ВКонтакте
Юридический адрес и реквизиты
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Южное Бутово»
ИНН: 7704356789
КПП: 770401001
ОГРН: 1157746466432
Юр; адрес: 117603, г․ Москва, ул․ Поляны, д․ 4, корп․ 1
Что делать, если жалоба не решается
- На 10-й день после подачи заявки проверьте статус в «Личном кабинете»․
- При просрочке — звоните в Московскую жилищную инспекцию: +7 (495) -77-74-77․
- Для юридического спора готовьте:
- Копию заявки/квитанции․
- Фото/видео нарушений․
- Акты осмотра (если были)․
- Подайте жалобу в Префектуру ЮЗАО: ул․ Покрышкина, д․ 8, тел; +7 (495) -77-73-33․
Информация актуальна на март 2026 г․ Перед визитом уточняйте график работы и возможные изменения на официальном сайте mos․ru․