Адрес и основные контакты клиентского офиса
Адрес: Нижегородская обл., г. Бор, ул. Луначарского, д. 10.
- Телефон: 7 (83159) —48-78
- Режим работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–15:45
- Официальный сайт: nn.tns-e.ru
Единый контактный центр ТНС энерго Нижний Новгород
С 11 ноября 2024 года действует обновлённый единый номер контактного центра:
- 8 (831) -67-12-95 — круглосуточно, звонок по России бесплатный.
- 8 (800) -75-09-70 — федеральный бесплатный номер (действует параллельно).
Дополнительные телефонные линии
Для оперативного решения конкретных вопросов можно воспользоваться следующими линиями:
- Приём показаний счётчиков в автоматическом режиме:
8 (831) -40-00-04 - Горячая линия для жителей Бора и Вадского района:
7 (831) -33-09-70 - Дополнительный офис в Бору:
7 (83159) —16-32
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центральной части города, ориентир — здание администрации Борского района. Рядом остановки общественного транспорта «Улица Луначарского» и «Центральный рынок». Парковка для клиентов есть во дворе здания.
Какие вопросы можно решить по телефону
- Передача показаний электросчётчиков
- Проверка и оплата начислений
- Запись на замену или поверку прибора учёта
- Консультации по тарифам и льготам
- Подключение к программе «Доверительный платёж»
- Оформление электронной подписи и личного кабинета на сайте
Важно помнить
Очень важно: перед личным визитом предварительно позвоните по 7 (83159) —48-78 и уточните, нужна ли запись и какие документы взять с собой. Это сэкономит ваше время и поможет решить вопрос с первого раза.
Онлайн-сервисы
Для тех, кто предпочитает оперативно решать вопросы без звонков:
- Личный кабинет: nn.tns-e.ru/cabinet
- Мобильное приложение «ТНС энерго НН»: доступно в App Store и Google Play
- Чат-бот в Telegram: @TNSNN_bot