Очень важно знать, куда обращаться в случае аварии, протечек или других проблем в доме.
Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и инструкции, чтобы вы могли быстро дозвониться до нужной службы и получить помощь.
Диспетчерская ГБУ «Жилищник Северное Измайлово»
Центральный многоканальный телефон:
- 8 (499) -59-35-26 – круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора.
Официальный адрес и часы работы:
- Адрес: г. Москва, 3-я Парковая ул., д. 63
- График: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; Сб, Вс – выходные.
Районные диспетчерские участки (ОДС)
Если ваш дом обслуживает конкретный участок, звоните напрямую – реакция быстрее:
| Номер участка | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| ОДС-9 | 3-я Парковая ул., 44Б | 8 (499) -64-47-52 |
| ОДС-12 | 16-я Парковая ул., 43А | 8 (495) -30-84-91 |
| ОДС-13 | Щелковское шоссе, д. 44, корп. 4 | 8 (499) -63-16-49 |
| ОДС-15 | ул. Никитинская, 20 | 8 (499) -64-09-71 |
| ОДС-16 | 11-я Парковая ул., 52 | 8 (495) -30-85-31 |
| ОДС-17 | 15-я Парковая ул., 39 | 8 (495) -30-87-03 |
| ОДС-22 | 16-я Парковая ул., 43А | 8 (495) -30-85-67 |
Куда писать жалобы и предложения
- Официальный сайт: gbusevizm.mos.ru – раздел «Приём обращений».
- E-mail: (указан на сайте и в электронной приёмной). Если письмо неотложное, копируйте на sevizm@mos.ru (управа района).
- Личный визит: 3-я Парковая, 63 – каб. № 2, окно «Обращения граждан».
- Группа ВКонтакте: vk.com/public222953275 – можно оставить сообщение или написать в личку администратору.
Экстренные и городские службы
Если угроза жизни или здоровью:
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов, даже без SIM).
- 01 – пожарная охрана и МЧС.
- 03 – скорая помощь.
- 04 – аварийная газовая служба.
Контролирующие и надзорные органы:
- Госжилинспекция Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Прокуратура г. Москвы: 8 (495) -55-97-73 (для сообщений о нарушениях ЖКХ).
- Государственная инспекция труда: 8 (495) -43-94-96, e-mail: git77@rostrud.gov.ru
Личный приём граждан
Руководство:
- И.о. руководителя ГБУ – Капранова Ирина Александровна
- Дни приёма: каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи по телефону 8 (499) -59-35-26.
Как оформить заявку онлайн (шаг за шагом)
- Зайдите на gbusevizm.mos.ru.
- Выберите «Приём обращений» → «Создать обращение».
- Заполните ФИО, адрес, контактный телефон и суть проблемы (протечка, отопление, мусор и т.д.).
- Приложите фото/видео (если есть).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail или SMS.
Полезные мелочи
- МФЦ р-на Северное Измайлово – 15-я Парковая ул., 40Б, тел. 8 (495) -87-88-88. Здесь можно получить справки, поставить на учёт по субсидиям, оформить льготы.
- ГКУ Инженерная служба района – 9-я Парковая ул., 66, корп. 4. Звоните по вопросам подачи тепла, воды, электричества.
- Телефон доверия психологической помощи – 8 (495) -05-05-50 (анонимно, круглосуточно).
Главное запомнить:
Все аварийные ситуации в первую очередь – на диспетчерскую 8 (499) -59-35-26 или на свой участковый ОДС (см. таблицу выше).
Если не реагируют – звоните в Госжилинспекцию 8 (495) -77-77-77 или оставляйте жалобу на сайте mos.ru.