Самое главное помнить: при любой аварийной ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления, газовая утечка, короткое замыкание) сразу звоните в круглосуточную диспетчерскую службу ГБУ «Жилищник района Орехово-Борисово Южное». Ниже — полный перечень контактов, адресов и правил обращения.
Кратко о компании
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Орехово-Борисово Южное» (сокращённо — ГБУ «Жилищник Орехово-Борисово Южное») обслуживает 173 жилых дома общей площадью более 1,88 млн м² на территории Южного административного округа Москвы.
Аварийная служба: телефоны и режим работы
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДС): +7 (495) -30-05-00 — круглосуточно
- Горячая линия ГБУ «Жилищник» по району: +7 (495) -11-07-03
- Мобильный короткий номер: 051 (с любого московского оператора, звонок бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (926) -11-07-03 — принимают фото/видео аварии
Адрес и филиалы
- Центральный офис (ОДС 491):
115582, г. Москва, Ореховый б-р, д. 18, корп. 2
Вход со стороны двора, пандус присутствует.
Ближайшее метро: «Домодедовская» (10 минут пешком). - Филиал ОДС 483 (вторая диспетчерская):
115523, г. Москва, Каширское ш., д. 144, корп. 2
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00.
Электронные контакты и онлайн-обращения
- Официальный сайт: orehovo-borisovo-jil.mos.ru
- Электронная почта: info@orehovo-borisovo-jil.mos.ru
- Личный кабинет жителя: раздел «Онлайн-заявка» → «Аварийная заявка» (требуется авторизация через mos.ru)
- Мобильное приложение: «ЖКХ Москвы» → выбрать район «Орехово-Борисово Южное» → создать заявку.
Порядок подачи аварийной заявки шаг за шагом
- Определите характер аварии: водоснабжение / теплоснабжение / электричество / газ.
- Позвоните в ЕДС: сообщите адрес, подъезд, квартиру, описание проблемы, контактный телефон.
- Сфотографируйте происшествие и отправьте в WhatsApp (+7 -26 111-07-03) – это ускорит реакцию.
- Запишите № заявки, который вам предоставит оператор (формат: АВ-YYMMDD-XXXX).
- Сроки устранения:
- аварийный прорыв водопровода — до 4 часов;
- отсутствие отопления при —5 °С и ниже — до 24 часов;
- отключение электричества — до 2 часов (если нет повреждений в квартире).
- Если авария не устранена в срок, позвоните на горячую линию +7 (495) -11-07-03 или оставьте жалобу через портал mos.ru.
Дополнительные экстренные службы
| Служба | Телефон | Когда вызывать |
|---|---|---|
| МЧС/Пожарная охрана | 101 | пожар, задымление, утечка газа |
| Мосгаз аварийная служба | 104 | запах газа в подъезде/квартире |
| Мосэнергосбыт (электричество) | +7 (499) -22-20-06 | отключение/перепады напряжения |
Личный приём граждан
Административный офис (Ореховый б-р, 18к2) принимает граждан:
Вторник и четверг с 15:00 до 19:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону 730-05-00);
Внимание! При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности / социальный найм.
ИНН, ОГРН и реквизиты для писем
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Орехово-Борисово Южное»
- ИНН: 7724321717
- ОГРН: 1157746517675
- Юридический адрес: 115582, г. Москва, Ореховый бульвар, д. 18, корп. 2
- Генеральный директор: Соловьёв Алексей Викторович
Полезные ссылки и мобильные приложения
- Портал «Госуслуги Москвы», подать коллективную жалобу
- Приложение «ЖКХ Москвы» (Android)
- Приложение «ЖКХ Москвы» (iOS)