Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» — это современная, технологичная и клиентоориентированная структура, обеспечивающая полный комплекс услуг по управлению, содержанию и текущему ремонту жилых домов столицы․ Ниже, подробная справка-образец, в которой собраны все ключевые контакты, режимы работы и сервисы для жителей․
Содержание
- Что такое ГБУ «Жилищник»
- Основные контакты и диспетчерская служба
- Районы присутствия в Москве
- Услуги: платные и бесплатные
- Актуальные вакансии
- Как быстро получить ответ
Что такое ГБУ «Жилищник»
ГБУ «Жилищник» было создано в 2015 году на базе упразднённых ГУП «ДЕЗ» по инициативе Правительства Москвы․ Сегодня организация обслуживает свыше 2 000 домов и миллионы абонентов, обеспечивая:
- ежедневное содержание подъездов, крыш, инженерных систем;
- оперативное устранение аварий (24/7);
- подготовку и проведение капитального ремонта;
- оформление рассрочки и льготных программ для собственников;
- электронную отчётность и онлайн-сервисы․
Основные контакты и диспетчерская служба
| Наименование | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 8 (495) -39-53-53 | круглосуточно, без выходных |
| Официальный сайт | dzhkhmos․ru | 24/7, раздел «Личный кабинет» доступен после регистрации |
| Электронная почта | info@dzhkhmos․ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| WhatsApp / Telegram-бот | +7 -77 777-07-07 | пн–пт 08:00–20:00 |
Районы присутствия в Москве
На март 2026 года ГБУ «Жилищник» присутствует в следующих округах и районах:
- СЗАО: Хорошёво-Мневники, Щукино, Покровское-Стрешнево, Строгино
- ЗАО: районы Западного административного округа
- ЮВАО: Бирюлёво Восточное
- САО: Бескудниковский район
- ВАО: Восточное Дегунино, Нижегородский район
Услуги: платные и бесплатные
Бесплатные услуги
- уборка подъездов и придомовой территории;
- освещение мест общего пользования;
- аварийное реагирование (прорыв труб, отключение электричества);
- обслуживание лифтов и систем дымоудаления․
Платные услуги
- замена стояков, радиаторов (по заявке собственника);
- установка счётчиков воды/тепла;
- капитальный ремонт кровли, фасада (по программе ФКР);
- услуга «Тёплый пол» — монтаж индивидуального отопления․
Внимание! Для желающих оформить рассрочку на капремонт действует программа «0 % на 36 месяцев»․ Подробности — по телефону 8 (495) -39-53-53, доб․ 2․
Актуальные вакансии
На портале dzhkhmos․ru/vacancy ежедневно обновляются свежие предложения․ На в открытом доступе:
- Инженер-теплоэнергетик (СЗАО, з/п от 65 000 ₽)
- Электрик аварийно-ремонтной службы (ВАО, сменный график)
- Специалист call-центра (офис м․ «Тимирязевская», удалёнка 2/2)
- Уборщица подъездов (неполный рабочий день, район Бирюлёво)
Откликаться можно онлайн или по почте hr@dzhkhmos․ru․
Как быстро получить ответ
Шаг 1, выберите удобный канал
- Телефон: 8 (495) -39-53-53 — для аварийных ситуаций․
- Личный кабинет: авторизуйтесь на dzhkhmos․ru → раздел «Мои заявки» → «Создать»․
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Москва» (iOS/Android) → вкладка «ГБУ Жилищник»․
- Соцсети: ВКонтакте и Telegram-канал — ответ в течение 30 минут в рабочее время․
Шаг 2 — оформите заявку правильно
Укажите:
- точный адрес (город, улица, дом, подъезд, квартира);
- краткое описание проблемы (например, «нет горячей воды»);
- контактный телефон и удобное время для бригады․
Шаг 3 — отслеживайте статус
В личном кабинете и приложении доступны push-уведомления: «В работе», «Выполнено», «Требуется дополнительный осмотр»․
ГБУ «Жилищник» — это не просто управляющая компания, а полноценный цифровой сервис 24/7, где каждый житель может быстро решить бытовые вопросы и получить качественный комфорт в своём доме․