Курганэнерго – крупнейшее энергоснабжающее предприятие Курганской области. Если вам нужно уточнить тарифы‚ сообщить о проблеме в электросети‚ оформить договор или получить справку‚ важно знать актуальные контактные данные. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию‚ а также подсказки‚ как правильно обращаться в компанию.
Контактные данные Курганэнерго (по состоянию на )
- Главный телефон (центр обслуживания клиентов):
+7 (3522) -0‑00‑50
Приём звонков: пн‑пт с 08:00 до 20:00 - Горячая линия по аварийным ситуациям:
+7 (3522) -0‑00‑55
Круглосуточно‚ 24 × 7. Позвоните‚ если отключили электроэнергию или возникли короткие замыкания. - Электронная почта для обращений:
info@kurganenergo.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Сайт компании:
https://www.kurganenergo.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑чат‚ форму обратной связи и личный кабинет абонента. - Факс:
+7 (3522) -0‑00‑60 - Отдел работы с юридическими лицами:
+7 (3522) -0‑01‑10
Рабочие часы: пн‑пт с 09:00 до 18:00. - Отдел обслуживания частных потребителей:
+7 (3522) -0‑02‑20
Приём звонков: пн‑пт с 09:00 до 19:00. - Почтовый адрес головного офиса:
640000‚ г. Курган‚ ул. Советская‚ 45
ИНН/КПП: 6321010019 / 6321010019
Как правильно позвонить в Курганэнерго
- Определите цель обращения:
- Техническая авария – используйте горячую линию +7 (3522) -0‑00‑55.
- Вопросы по тарифам‚ договору‚ начислениям – звоните в центр обслуживания +7 (3522) -0‑00‑50.
- Корпоративные запросы – номер отдела для юридических лиц +7 (3522) -0‑01‑10.
- Подготовьте необходимые данные:
- Лицевой счёт (номер договора).
- Адрес подключения.
- Контактный телефон‚ с которого вы звоните.
- Позвоните в указанный номер и следуйте голосовым подсказкам. При необходимости нажмите 0 для соединения с оператором.
- Запишите номер заявки (если он был выдан) и имя оператора – это ускорит последующее общение.
Время работы контакт‑центра
Главный телефон: пн‑пт 08:00‑20:00‚ суббота 09:00‑14:00‚ воскресенье – выходной.
Горячая линия: круглосуточно‚ без выходных.
Если вы звоните в праздничные дни‚ звонок может перенаправляться в службу автосправки (IVR) с инструкциями по самодиагностике.
Самое главное помнить
Необходимо иметь под рукой ваш лицевой счёт и точный адрес подключения. Это ускорит процесс обработки вашего запроса и поможет оператору быстро найти нужную информацию в базе данных.
Почему стоит пользоваться официальными каналами Курганэнерго
- Гарантированная достоверность информации. Официальные номера проверены и обновляются регулярно.
- Защита персональных данных. При обращении через сайт или по телефону ваши данные передаются по защищённым каналам.
- Скорость решения проблем. Горячая линия реагирует в течение 5‑10 минут‚ а центр обслуживания – в течение 30‑60 минут.
Если вы хотите получить дополнительные сведения (например‚ тарифные планы‚ порядок подключения новых абонентов‚ информацию о субсидиях)‚ посетите официальный сайт kurganenergo.ru или напишите письмо на info@kurganenergo.ru. Все запросы обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте компании‚ так как они могут изменяться.